基本特征謬誤 你打開報紙,看到某位首席執行官因為業績差不得不辭職。在體育版,你看到你心愛的球隊因為某個運動員或某位教練成了冠軍。在報刊編輯部有一條規矩:“每個故事都要有人物。...
基本特征謬誤 你打開報紙,看到某位首席執行官因為業績差不得不辭職。在體育版,你看到你心愛的球隊因為某個運動員或某位教練成了冠軍。在報刊編輯部有一條規矩:“每個故事都要有人物。...
規避損失 請你考慮一下你今天的幸福感的程度——用1~10來表示級別。同時請你回答兩個問題:第一,什么會將你的幸福感升到10級?是你夢寐以求的蔚藍海岸邊的度假屋?還是事業階梯上...
稟賦效應 一輛寶馬車正在二手車商的停車場上閃閃發光。雖然它已經行駛了一些里程,但看起來完好無損。我只是覺得5萬歐元貴得離譜。我對二手車稍有了解,在我眼里它最多值4萬歐元。可賣...
框架效應 同樣的事情可以有多種表達方式,例如你可以說:“嗨,垃圾桶滿了!”或者:“寶貝,你要是能趕緊倒掉垃圾桶,那就太好了。”言為心聲,同樣的內容,換個不同的說法,效果完全不...
光環效應 光環效應是指:我們讓某一個方面照花了眼睛,并由此推及全貌。“Halo”一詞與打招呼毫無關系,而是英語里代表“神圣光環”的詞。在思科公司的例子里,光環效應特別明顯:記...
社會性懈怠 馬克西米利安·林格爾曼是一位法國工程師。1913年,他對馬拉車的效率進行調查。他發現:兩匹馬一起拉一駕馬車,效率并非一匹馬效率的雙倍。這一結果令他意外,遂將他的調...
結果偏誤 來看一個小小的思維試驗。我們假設有100萬只猴子在股市上投機。它們瘋狂地、自然也是純隨機地買賣股票。會發生什么事?一年后,約一半猴子的投資都賺錢了,另一半虧錢了。第...
19為什么理性的人不去訴諸理性 公地的真實意義是一處公共場所,希望通過教育、啟蒙、信息宣傳、呼吁“社會責任感”、教皇訓諭或搖滾明星的布道從根本上解決公地悲劇是不可能的。如果有...
在修行之路上遭遇逆境的人不會求助于為其提供庇護并鼓勵他繼續舊我的人。相反,他尋找的人會誠實而無情地幫助他身犯險境,以便他能承受苦難、勇敢地經歷苦難,從而使之成為“通向彼岸之舟...
盡管每個人都能經歷著內心的蛻變,但改變世界的卻是一小群信念堅定的個人。用人類學家瑪格麗特·米德的話來說,“永遠不要懷疑一小群思維縝密、信念堅定的公民可以改變世界,實際上,唯有...
商業游戲 追求自己的最高志向并不一定要成為嚴肅的事情,實際上,如果你將職業和個人活動看作游戲,你實現起來很可能會更加順利。心理學家米哈里·契克森米哈伊發現,游戲所提供的環境有...
化貪欲為服務 提倡精神商業論的觀點得到了亞當·斯密——經濟自由主義的偉大倡導者——的支持。這位18世紀的倫理學教授主張,商人必須關心他人的福利。這并不是覺悟,而只是良好的商業...
人類進化的標志之一就是我們“關懷和照料的圈子”的擴展。在最低級,個人只關心自己。我們每個人都是從這種以自我為中心的階段開始的。此時,唯一重要的就是“我”和任何令“我”開心的事...
掌控他人的情感 對于多數人來說,掌控指的就是操縱。這并不是我想傳達的意思。我在第五章中提出,有益的詢問是為了幫助對方有效地表達自己的真心話。同樣,我在此所提出的是,掌控他人的...
自我探索為了掌控情感,你需要找出其根源。你需要分析自己的思想以從自己的神經官能癥中抽取出有用信息。每種情感都根源于一種解讀,并演化為一種沖動。如果依照這種沖動正直行事,你便能...
為什么沖突會惡化一般而言,沖突看起來都像嚴峻的挑戰,這是因為人們在處理沖突時,一心只想著自我滿足。他們采取了自戀者(narcissist)的視角。該詞來自希臘神話,一位名叫納...
語言我們天真地以為我們感受到的是事物的本相,然后為其貼上標簽。實際上,語言和我們的生理感官一樣,也決定著我們的感受。從根本層面來講,并非我們在討論自己看到的東西,而是我們只看...
棉花糖實驗 自稱可以選擇正直行事是一碼事,實際付諸行動是另一碼事。嘴上說說與實際行動之間的區別,一言以蔽之,就是自律。自律令你得以對自己的精力進行調節和引導,用以追求符合價值...
當心智知道有機體執行的行為后,與這些信息相關的感覺表明了這一行為是由我們自己產生的。對于促進對后續行為的思考而言,這些信息以及對當前舉動的證明都是必要的。如果沒有這種感受和經...