I? 說話不僅要有內容，還要注意說話方式。不同的音量語速會讓同一個句子聽起來像兩句完全不同的話。如果用的說話方式不恰當，即使內容有理，也很難服眾。
A1? 我以前喜歡以率真的名義，想說什么就說什么，從不注意說話的方式。因為我認為那樣太虛偽！于是只要自認為有理就大吼大叫，甚至訓斥別人，即使造成冷場也不會承認是自己的錯。結果是同學們都怕我，男朋友天天生氣。而且這個習慣一直延續到了婚后。于是我家幾乎每天都雞飛狗跳。
A2? 后來我認識到了這個問題。于是我試著每次想發怒之前先停頓三秒，讓自己冷靜下來再開始說話。然后控制語速和音量，盡可能用冷靜客觀的態度來指出老公犯的錯誤，結果發現他反而能聽進去了。而且因為我的態度改變了，他跟我說話也不會像以前那么沖了。所以這些好方法值得堅持下去。
