片段 一：選自《堅持，一種可以養成的習慣》
【R：閱讀原文】
盡量找出不被侵犯的“圣地”
利用不容易被工作或私事影響的時間最好，例如：如果利用每天開始工作前的時間，就不容易被安排好的事情影響。
當然，我們很難開始就做到最好。經常會發生“打算早晨七點開始學習，結果沒睡夠而無法集中精神”“計劃晚上八點閱讀，結果經常被偶發事件影響”等情況，所以，請在實際生活中多方嘗試，如果無法順利進行就改變做法，找到最佳行動模式，并把此模式“嵌入”日常生活當中。
【I：重述知識】
1.找出自己不被侵犯的“圣地”—不易被工作或私事所影響的時間。
2.剛開始，實際情況影響往往導致計劃無法順利進行。
3.多方嘗試，在實際生活中找到“最佳行動模式”。
【A1：描述自己的相關經驗】
早起讀書是一項非常好的習慣，自己也在致力去做。
但是實踐中發現開始閱讀的時間總是很晚，或者過程會不間斷的中斷。
總結發現：自己做一個群內的分享兼職，每天需要準備內容在早晨7點準時發布，而自己總是在當天早晨開始籌備內容，導致壓縮了7點之前的時間，自己通常6點起床，結果中間的時間往往很無效，發布后，因為手機在身邊，導致時不時想看看聊天記錄。這樣導致了看書時間的后延以及總體時間的縮短。
【A2：如何應用】
1.目前來看最好且不易被打擾的時間是早晨6-8點。
2.堅持6點起床的習慣，排除實際影響因素——①將分享內容的準備在頭一天晚上準備完畢②除了分享期間需要收集，6-8點時間段內手機飛行模式，放在看不見的地方。
片段 二：選自《非暴力溝通》
【R：閱讀原文】
非暴力溝通第二個要素是感受。心理學家羅洛.梅認為”成熟的人十分敏銳，就像聽交響樂的不同樂章，不論是熱情奔放，還是柔和舒緩，他都能體察到細微的起伏。“然而，根據羅洛.梅的敘述，大多數人的感受”像軍號聲那樣單調“。
人們認為感受無關緊要的，重要的是各自權威主張的”正確思想“。于是，我們被鼓勵服從權威而非傾聽自己。漸漸地，我們習慣于考慮：“人們期待我怎么做？”
在一次研討班中，一位大學生說，室友將音響的聲音放得很大，他怎么也睡不著。我詢問他當時的感受，他說“我覺得在晚上不該這么大聲。”我提醒他，雖然他用“覺得"這個詞，但他表達的是看法而非感受。他請他再試著表達感受，這一次，他說”聲音太大了就沒會打擾到別人。“我向他解釋，這依然是看法非感受。他想了想，斬釘截鐵地說”我沒有什么感受。“
很明顯，他有強烈的感受。不幸的是，他體會不到，更不用說表達它們了。體會和表達感受并不容易。
【I：重述知識】
非暴力溝通的第二個因素是感受。成熟的人很敏感，大多數人很單調。
人們認為感受無關緊要，看中各自權威主張的“正確思想”，故我們更多的時候不是去傾聽自己的感受，而是更傾向于服從權威，更逗考慮“別人更期待我做什么”
“我覺得”不是表達感受，很多人有強烈的感受，但體會不到，更不用說表達了，體會和表達感受并不容易。
【A1：描述自己的相關經驗】
大學生活總是自由的，尤其是晚上睡覺的時候，大家都會做一些他們覺得沒問題的事，比如通宵打游戲且插著音響嘴里還指揮的；一口一個寶貝兒、哈尼煲幾個小時電話粥；還有晚上猛個勁抽煙的等等
之前遇到這些情況，我都是說：“XXX，能不能把聲音小一點，要睡覺的”“XXX，打電話聲音小一點行不行？”“XXX，晚上咱去煙臺抽煙行不行，嗆的睡不著”。
這些都是在表達我的觀點：你的行為給我造成很不好的影響，我覺得你這樣做不合適，你那樣做會更好。
【A2：如何應用】
遇到晚上打游戲/煲電話粥的：XXX，我現在特別的煩躁。因為你的聲音真的太大了，根本無法睡覺，可不可以照顧一下其他人的感受，聲音小點或關掉？
遇到晚上抽煙的：這二手煙抽的我頭疼，而且半夜了還睡不著，心里特別煩躁，XXX，大晚上抽煙可以去陽臺嗎？
片段三： 選自《打破僵局》
【R：閱讀原文】
如果你不在談話技巧上花心思，很容易表現的咄咄逼人，使談話陷入僵局，因此需要改變你的談話方式。我的建議是，需要考慮做出改變的不僅是說什么，還有如何說，應該注意以下幾個可變因素：
1.節奏—對話的節奏應該加快還是減慢？
2.音量—你說話時聲音有多大？你應該提高還是降低音量？
3.打斷—是你打斷對方，還是對方打斷你？
4.停頓—在回答對方之前，你能否等一等，稍作沉默？
【I：重述知識】
談話分為“內容+技巧”兩個部分。內容是我想讓你知道的 ，技巧則是更容易讓你知道的。類似于廣告文案，比如我想讓你買小米5X，肯定不會說：快來買。于是廣告文案這么說：變焦雙攝，拍人更美。那你是不是有點想買了呢，當然文案和說話還是有區別的。
文案寫作有需要注意的因素，那么說話也有需要注意的：
1.節奏—對話的節奏應該加快還是減慢？
2.音量—你說話時聲音有多大？你應該提高還是降低音量？
3.打斷—是你打斷對方，還是對方打斷你？
4.停頓—在回答對方之前，你能否等一等，稍作沉默？
這四個因素看似簡單，但還是需要根據當時對話的主題、情境、對象等其他因素合理的講內容傳達出去。
【A1：描述自己的相關經驗】
1.節奏
之前的一次實習工作，需要我負責微博的選題規劃，和我共同參與的是一位女生，我們兩個人在這方面的經驗都很少，我是之前有讀過運營的書的，所以還是有框架和思路在。
交接當天，我把自己自認為很邏輯性的東西拿出來開始給她講解，因為是按照金字塔的模式來的。我異常興奮，想展示我多厲害。于是，從微博的定位-選題方向-內容類型，幾乎是一口氣說了下來。然后對方一臉懵逼的沉默了幾秒，于是我又重新講了一遍。
這里，我是自認為我的內容很有邏輯，且很容易懂，而沒有想過這對對方是否是有認知的，故而說話節奏很快，導致她根本聽不懂。
2.音量
前段時間和女朋友因為她做錯了一些小事，招致我對她有些小意見，于是我就去批評她，目的是想讓她意識到錯誤，于是當我說的時候，自然而然因為自己的情緒在描述這個錯誤事實以及給出意見的時候，音量特別大，于是她生氣了（因為她最煩別人對她兇了，受不了委屈）。說完話，我立馬就意識到了危機感，于是就笑呵呵的一頓安慰。
這件事表明，音量的大小，會直接影響到你所傳達的內容。本來是想讓她知錯，結果音量很大，表明自己趾高氣揚，雖然錯了就要批評，但是根據你談話的對方，要用合適的說話方式。
3.打斷
之前和朋友聚一起聊天，有認識的也有不認識的。我們走在一起喝喝咖啡，聊一些經驗。我朋友是一個愛分享的，尤其是有些點是他擅長的，旁邊有一個朋友不認識，但也是健談的人。談話剛好聊到一個我朋友特別熟悉的點，于是他就在給大家講解，但是不愉快的是，每當我朋友要講一些轉折點或者是內容銜接的部分，旁邊的朋友就會打斷，提一些問題甚至是幾乎不相關的想法。導致我朋友當時雖然沒說什么，但是能很清楚的看到他剛吸一口氣要講結果就呼出來的無奈。
有時候談話要恰當的打斷別人，如果對方不是那種一直說不斷氣的人，若真的有所疑問，在恰當的地方提出好的問題，會讓優質的談話或分享繼續下去。
4.停頓
之前實習的時候，因為有項工作的描述讓我有歧義，于是我找到相關負責人，在詢問的過程中，我額外注意表達了我對此工作的理解，以及這個工作描述表達的可能性，這個額外，就是把語速放慢，然后先表達我的理解，停頓了一會留給對方思考，然后又說了可能性。對方理解的很快，給出答案也很清晰。所以適當的停頓能夠讓對方更好的理解你的信息。
【A2：如何應用】
私下會跟女票交流很多觀念上的問題，這種談話純粹是為了理解、表達、互相知會。
所以我在表達我的觀點的時候會把語速放慢一點讓對方更容易理解，然后說話生意小一點，足夠親切。在她答非所問或者是描述的問題并非剛才的問題的時候及時的打斷提醒，等她表達完后，我會盡量將觀點分類拆解開，表達一個停頓一個，留給她更多的思考和組織語言的時間。
