主題1】:做好準備,開始交談
【片段來源】:《跟任何人都聊得來》
【R:閱讀原文】
通常情況下,很少有人會為日常的交談和會面做什么準備,交談不順時,往往弄不清楚問題出在哪兒。其實,事先為社交場合做準備,就好比野外探險前研究地圖,你會因此建立方向感。在事先準備的基礎上,比較具體的觀點才會一一浮現,這樣,交談中你才能不偏離軌道。這就是你的指南針,時刻指引你朝著正確的方向前行。
那如何為交談做準備呢?我們從以下三個角度來看一看——
(1)將注意力集中于自己。
會面前,準備一份“自我介紹”是必要的,注意介紹一定簡要,因為你一旦成為主要的關注點,繼續探索的能力就會減弱。
也可以準備兩份“電梯演講”式的簡短介紹,其中一份大概30 秒,主要介紹自己的概況和工作;第二份內容大致相同,只是不含工作介紹。第一份用得比較多,因為人們開始交談時經常會問,“你是做什么工作的?”不過,相比較而言,第二份更容易開始交談探索的嶄新領域。
(2)將注意力集中于對方。
提前準備一些開場白式的話題。想一下有哪些具體問題適合問,問這些問題的時候對方會不會有尷尬感。不妨將這些問題寫下來,以便加深記憶。
想一想接下來會遇到誰,你們會說些什么,將這些內容寫下來。想一想,你對他們有哪些了解,比如說,他們的興趣、愛好、生日、觀點及背景信息等。可以向熟悉對方的人詢問。如果對方是公眾人物,不妨上網搜索,當然,我并不是說要你成為“人肉”高手,你只是從公開的信息中盡可能多地尋找自己需要的而已。
(3)將注意力集中于所處的情境。
在健康友好的談話氛圍中,雙方的信息輸入應該是平衡的,注意力偏向任何一方都會失衡。因此,將注意力集中于你們所處的情景,是最為安全的做法,就是將問題和評論集中于彼此都感興趣的大環境或外部事件。
【作業】?
請根據上面的【R】寫出你的:?
【I:用自己的語言重述知識】
【A1:描述自己的相關經驗】
【A2:我的應用(目標與行動)】
·····································································································································丟丟的作業:
【I:用自己的語言重述知識】
【what】
事先為社交場合做準備,比較具體的觀點才會一一浮現,交談中才能朝著正確的方向前進。
【why】
沒有事先為社交場合做準備容易導致交談不順。
【how】
為交談做準備,可以從三個角度著手:
1、將注意力集中于自己。準備兩份“電梯演講”式的簡短介紹,第一份含自己的概況和工作;第二份不含工作介紹。
2、將注意力集中于對方。提前準備一些開場白式的話題,可以提前向熟悉對方的人詢問或者上網搜索對方信息。
3、將注意力集中于所處的情境。將問題和評論集中于彼此都感興趣的大環境或外部事件,也是最為安全的做法。
【A1:描述自己的相關經驗】
【一次過往經歷】11月份去參加TTT的培訓課程,上課前,老師讓大家挨個進行30秒的自我介紹,因為沒有提前做準備,想到哪里就說到哪里,一會兒介紹職業,一會兒又想到旅行愛好,一會兒又說到職業,導致介紹很亂,到最后,不僅未能突出個人的特點,同學們也沒記住我是誰。
【反思】我明知外出上課,會經常遇到自我介紹環境,卻沒有事先準備好“自我介紹”,導致溝通不順暢,最后是自己說的越多,反而“條理性不足”的缺點暴露的越多。
【A2:我的應用(目標與行動)】
【問題/場景】計劃2月底跟一家培訓機構的講師溝通課程采購事宜。
【目標】事前做好準備,讓溝通更順暢。
【具體行動】
1、將注意力集中于自己。準備一份簡短介紹,包含自己的姓名、職位、工作內容,課程采購需求;
2、將注意力集中于對方。提前查閱對方講師個人履歷、擅長領域、授課經驗,以便友好開場和咨詢課程安排;
3、將注意力集中于所處的情境。提前列出培訓需求、課程采購目的、需要達到的效果,自己需要向對方詢問的問題等,便于更簡潔明了的向對方詢問和表達,力求溝通順暢、愉快。