【主題5】:避干擾,表難處
【片段來源】:《番茄工作法圖解》 拆書家:劉文惠
【R:閱讀原文】 總之,應當明確外部中斷的類型和數量。通過畫減號、寫下所要求的活動名稱,來跟蹤記錄每次中斷。 處理外部中斷的策略,由以下四步組成。 (1)告知:“我手頭有事,正忙。”
(2)協商:“周五再幫你做,行嗎?”
(3)計劃:寫下活動名稱,稍后為它計劃未來的番茄鐘。
(4)答復:按照承諾回電或答復,不然,下次別人就沒法信任你了。
【I:用自己的語言重述知識】
【What】當你正思如泉涌的在寫方案時,你的領導突然給你一堆資料讓你整理成一份表格,這臨時增加的任務就是原文說的干擾,中斷了你的思路,也有可能打亂了你的計劃,你很為難。
【Why】接受干擾事情,思路中斷再找回會比較困難,效率會降低,計劃會被打亂。直接拒絕干擾,人際關系可能會受影響,那怎么去處理呢?
【How】六字方針:避干擾,表難處。
具體步驟如下:
告知。
告訴對方自己正在做什么事情,緊急程度如何,大概需要多長的時間。比如“你好,我正在寫司慶方案,2個小時候后要交,時間很緊張”。這一步體現了誠懇的溝通態度。
協商。
根據自己的計劃提出一個可行性的時間。這一步是告訴對方可以接受這個事情。
計劃。
把這個干擾事情列入到自己的計劃當中,設置一個未來的番茄鐘,變成一個常規性任務。
答復。
在約定的時間內完成并給對方一個答復。當然這四步并不是萬能的,覆蓋不了所有的場景。比如不能確保人際關系不會受到影響,因為還跟溝通技巧有關。
告知,協商,計劃,答復這四步主要是為了幫助我們充分利用時間,有效管理時間。
【作業】 請根據上面的【R】與【I】寫出你的:
【A1:描述自己的相關經驗】請想一想,在以往的工作和生活當中,有沒有在認真做某件事時被干擾?比如在整理數據報告時被同事要求幫個小忙?比如你在健身房揮汗如雨時老媽打電話讓你幫她上網搶個包包?請回憶一下,并將它詳細的描述出來吧。
【A2:我的應用(目標與行動)】在學習了避干擾,表難處的方法之后,請想一下在什么情況下做事時可能會被干擾,如果被打擾了,你會怎么用今天學的告知、協商、計劃、答復這四步來處理呢?
我的A1:
最近新報了一門課程是《語音寫作》,每天的作業是完成10000的寫作內容,他需要1個小時完全獨處的時間,不間斷的語速很快的情況下才能在1個小時內完成10000字。因為是和同事一起住一個宿舍,所以獨處的時間很少,每天晚上都要9,10點以后一個人到公寓大廳外面找個沒人的地方去完成作業。
1月6日那一天,同樣是晚上我去了大廳,晚上氣溫很低,大廳幾乎沒有人,我剛做下來準備寫語音寫作就收到了同事發的信息,他希望我給他發之前調研的PPT,說是急用,我就切換了界面去幫他找ppt,找完之后又去看了下微信上的其他留言。
事情處理完后沒寫一會,同住的室友又打電話來說宿舍電費用完了,她換了睡衣不方便出來交電費,于是我又回去拿電費卡交電費,交完又去刷卡恢復電。
一來一回,本來因為1個小時內完成的,硬生生用2個半小時才結束,因為沒有辦法集中注意力,語音寫作不夠沉浸,內容也一直不連貫,回去睡覺的時候已經12點之后了,也打破了不熬夜的計劃。
我的A2:
之后還是會每天需要單獨的時間寫語音寫作,所以接下來我首先會固定時間寫語音寫作,形成自己的習慣,也告訴身邊的朋友這個時間我會需要集中注意力。
如果還是有臨時的事情找到我,我會這樣做:
我會在語音寫作前將手機調成靜音,設置番茄鐘幫助集中注意力,并在身邊放上紙筆
告知。
你好,不好意思我現在正在做語音寫作。
協商。
我還有40分鐘之后可以完成,不知道能不能40分鐘后給你回復
計劃。
拿起身邊的紙筆,將找我的人和事記錄下來,列入日程表。
答復。
語音寫作結束后,將記錄下的事情逐一完成后給于對方回饋