【片段來(lái)源】非暴力溝通
【R:閱讀原文】
【I:用自己的語(yǔ)言重述知識(shí)】
(what)
使用非暴力溝通的方式表達(dá)感激
(why)
在生活中，很多時(shí)候我們表達(dá)感激就是說(shuō)聲“謝謝”，但是只是簡(jiǎn)單的謝謝不能確定對(duì)方是否明白我們想要表達(dá)的感情，甚至有時(shí)會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得一聲謝謝只是面子上走個(gè)過(guò)場(chǎng)而已。使用非暴力溝通的方式表達(dá)感激讓對(duì)方知道他的行為滿(mǎn)足了我們某一方面的需要，可以更清晰的傳達(dá)我們的感激。
(how)
非暴力溝通表達(dá)感激的方式包括三個(gè)部分：
- 對(duì)方做了什么對(duì)我們有利的事情
- 對(duì)方做的事情滿(mǎn)足了我們哪方面的需要
- 需要被滿(mǎn)足后，我們現(xiàn)在的心情/感受是怎樣的
三個(gè)部分的先后次序沒(méi)有要求。
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
去年年初，我曾經(jīng)想要不要轉(zhuǎn)行IT做財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化，咨詢(xún)了上家公司的IT總監(jiān)，他很支持我的想法，并且開(kāi)始幫我聯(lián)系他合作的IT公司，雖然后來(lái)沒(méi)成功，但是真的很感激他，但我當(dāng)時(shí)就只是干巴巴的說(shuō)了聲謝謝，我不確定他當(dāng)時(shí)有沒(méi)有感受到我的真誠(chéng)。
反思：
當(dāng)時(shí)感覺(jué)到他可能沒(méi)有接收到我真誠(chéng)的感激，我可以進(jìn)一步說(shuō)明，讓他知道他的幫助對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要，我是真的很感激他
如果用非暴力溝通的方式來(lái)表達(dá)我可以這樣說(shuō)：
謝謝您這么支持我，還幫我聯(lián)系IT公司，我很高興，這讓我覺(jué)得自己可以勝任信息化方面的工作。
【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動(dòng)）】
前段時(shí)間做預(yù)算，有位同事幫我審核，一直沒(méi)感謝她，明天年前最后一天上班，我要去向她表示我的感謝，并讓她感受到我是真誠(chéng)的感謝：
謝謝你幫我審核預(yù)算數(shù)據(jù)，你的審核讓我很放心，這樣我就可以安心的把我的預(yù)算結(jié)果交出去了。
后記：
上周寫(xiě)了一個(gè)片段講的是重量級(jí)的感謝，重量級(jí)的感謝三步驟更關(guān)注對(duì)方，表達(dá)我們知道對(duì)方付出了很大的努力，讓對(duì)方知道我們知道他付出努力幫我們
非暴力溝通表達(dá)感激更關(guān)注自己，表達(dá)對(duì)方的行為滿(mǎn)足了我們哪方面的需要，讓對(duì)方知道他的言語(yǔ)或行為對(duì)我們產(chǎn)生了什么樣的影響
二者相比，我覺(jué)得重量級(jí)的感激更莊重，適合對(duì)方付出了很多的情況，非暴力溝通的感激更普適一些，對(duì)方無(wú)意中做出的對(duì)我們有利的言行也適用。
