
R:通過頭腦風暴來搜集足夠的意見是改善企業管理的重要途徑之但是現實環境中,很多企業的頭腦風暴會議中總是充滿了打斷和爭吵,最后幾個小時下來,收集到...
R:這種辦法是美國非常流行的一種高效工作方法GTD( GettingThings Done,把事情做完)。GTD的核心理念是必須記錄下來要做的事...
R:反饋分為正面反饋和負面反饋兩種,其中對員工的工作進行正面反饋,即我們俗稱的表揚。有些人認為,與負面反饋相比,正面反饋看上去僅僅是一個錦上添花...
R:事件:小王連續多次開會遲到,作為管理者,為這件事找到員工談話。談話內容可以分為以下三部分。 第一部分:B(事實) 事實是指那些已經發生的行為...
R: 大多數的管理者總是希望別人認真傾聽之后就去執行,卻不善于聽取雇員的意見。有人說,傾聽不就是不說話嗎?等著對方把話說完,很簡單啊。實際上傾聽...
本周的訓練營,我的目標是什么? 學會自己選書,選片段,寫RIA; 在聽技能點的講解和作業完成的過程中又發生了什么? 本來說完成12篇作業就可以結...
【主題5】:利用對比,消除誤會 【片段來源】:《關鍵對話》 【R:閱讀原文】 有時候,即使你沒有做任何不尊重對方的舉動,他們還是會在對話中感到不...
【主題4】:充分考慮,明確任務 【片段來源】:《關鍵對話》 【R:閱讀原文】 當你能決策涉及多個參與者時,任務布置不明確肯定會造成一定的行動混亂...
【主題3】:營造和諧氛圍,鼓勵表述不同觀點 【片段來源】:《關鍵對話》 【R:閱讀原文】 和對方討論棘手問題時,或是感覺自己可能會強迫對方接受自...