今天再次看到了李老師對我前天簡書的評論： 我心里沉沉的，悶悶的。 兒子跟我說話，我心不在焉，兒子很不滿的說“媽媽，你到底想不想跟我聊天”，我鄒著眉頭說：“李老師批評我了”。“...
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總結反思17天的ORID——培訓師成長愛總結19 -
淺談測量系統分析 (MSA) （六): 為什么GRR%小于30%？
關于GRR%的接受準則，在AIAG MSA手冊和PPAP的手冊中都有清楚的描述如下：GRR% <10%，量具系統可接受；10%<GRR%<30%，量具系統可接受或不接受，或者...
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如何有效地用“提問”挖掘客戶需求？銷售就是”用產品和服務滿足客戶的需求“，所以，需求是一切銷售的前提。 什么是需求？ 需求就是客戶為了達成目標遇到一些障礙，這是客戶的潛在需求，而針對這些障礙的解決方案及解決方...
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高情商溝通-如何安慰他人
大多數時候，我們需要安慰，往往就是因為各種不如意導致的情緒問題。 而情緒需要釋放出來，所以我們要做的更多的是幫助對方把疏導不良的情緒釋放出去，讓對方感受到我們的信任和關心即可...
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欣賞式探詢—理論分享欣賞式探詢可以用于個人或者組織，它有4個關鍵的流程稱為4D循環。分為4個步驟： （1）發現（Discovery）：發現，我們過去和現在的成功因素，把利益相關者集合中起來，分享...
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4D循環——用欣賞式探詢激勵身邊人昨天，人力資源部領導突然跟我說：“小白，你來一下我辦公室！” 我心里一緊張，暗自尋思：“好像最近沒有發生什么特別的事情吧？”“好像我工作也沒出什么錯吧？” 我懷著不安的心情，...
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教練技術之?AI欣賞式探詢
欣賞式探詢的起源 你認為以下兩種問法，哪種更有利于工作的進行？ 第一種，先找到問題，能更快解決問題 第二種，先找到優點，更有利于解決問題 這兩種問法，突顯了傳統變革管理理論和...
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讀TED文章《像領導者一樣說話》
像領導者一樣說話 Simon Lancaster: Speak like a leader Simon在這篇演講文中，提出了作為領導者的6條秘密語言（secret langu...
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在溝通中完善自己——《溝通的藝術：看入人里，看出人外》完整版書評我相信有很大一部分人是跟我一樣不善言辭的，這種不善言辭并不是內向不愛說話，而是不知道怎么更好的說話。 我很小的時候喜歡嘰嘰喳喳，但是經常被大人訓斥說話不過腦子；大一點以后就不...
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《溝通的藝術：看入人里，看出人外（插圖修訂第15版）》筆記《溝通的藝術：看入人里，看出人外（插圖修訂第15版）》分為三部分“看入人里”“看出人外”和“看人之間”三部分： “看入人里”主要探討了與溝通者有關的因素，說明了人際關系的本質...
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從閱讀中享受樂趣 ——讀《溝通的藝術:看入人里,看出人外》（插圖修訂第15版）/ 王永梅
喜歡讀書，無論是文學作品還是社科，亦或是教育、生活類的書籍，我都喜歡閱讀。但并非都是細細閱讀，有的只瀏覽個大概，了知大致內容，有的卻精讀細品，盡享其中文化的精髓，咂摸數日，獨...
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《溝通的藝術》：溝通能力是一種人人都可以擁有的技巧這兩天，王力宏和李靚蕾的小作文，還有王爸的手寫作業，讓網絡吃瓜者們欲罷不能。隨著作文越來越多，大家也越來越傾向于支持李靚蕾，因為李靚蕾在文章中展現出的良好的溝通能力更有信服力...
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2022-04-07 繆宇泓《六西格瑪實施指南》
上周六晚的師資班第二組學習課程，組長張老師邀請了繆老師給大家介紹第四章內容。 繆老師功力非常深厚，挨個工具、方法講過去，受益匪淺。 期間講到了他撰寫的這本書《六西格瑪實施指南...
