這兩天，王力宏和李靚蕾的小作文，還有王爸的手寫作業，讓網絡吃瓜者們欲罷不能。隨著作文越來越多，大家也越來越傾向于支持李靚蕾，因為李靚蕾在文章中展現出的良好的溝通能力更有信服力。

從網友所說的“蕾神之錘vs宏慌之力”的發展過程來看，溝通是我們與人共同經歷的過程，尊重而主動的態度，更有利于建立信任的關系。毫無疑問，溝通是一門藝術，溝通并不只是對某人使用技巧而已，還有真誠的態度。

《溝通的藝術（插圖修訂第15版）》是一本探討在溝通中，與溝通者有關的所有要素的書籍，分為“看入人里”、“看出人外”和“看人之間”三個部分。

這本書是美國權威溝通教材，再版15次，在美國暢銷40年。中文譯本銷量數十萬。作者羅納德·B·阿德勒和拉塞爾·F·普羅科特，一位是以溝通寫作為專業的，另一位是北肯塔基大學教授。二人圍繞溝通這個主題，撰寫了大量文章，四處演講，并合作出版了多本教材。

什么是“看入人里”？這一部分說明了人際關系的本質，它強調自我在溝通中的角色，還有知覺與情緒在溝通中的重要性。

什么是“看出人外”？這一部分聚焦于溝通者之外信息的發送與接收，分析了語言的運用和非語言線索的特征，強調了傾聽的重要性。

什么是“看人之間”？這一部分主要討論了關系的演變過程，側重于親密關系的區辨，提出了改善溝通氛圍，處理人際沖突的各種溝通方法。

那么，如何成為一名溝通高手呢？書中給我們介紹了溝通高手的幾個特質：

一是擁有多樣的行為反應。
二是挑選恰當行為的能力。
三是跨文化的溝通能力。

人人都希望擁有有效的溝通，但常常事與愿違。書中給我們定義了什么是“有效的溝通”：是指能在大多數情況下維持和增進關系，并借此實現自己的目標，這種能力既要求有效性，又要求適當性。

那么有沒有什么有效的方式來提高溝通能力呢？答案是：沒有理想的溝通之道。溝通能力是可以后天學習的，溝通中使用何種技巧以當時的情景而定。

那些成功的溝通者，有的看上去很嚴肅，有的則很幽默；有的人外向活潑，有的則沉默文靜；有的喜歡坦率直言，有的則拐彎抹角。沒有一種現成的方式可以讓我們學習，但可以通過確定自己的價值觀和觀察對方，形成自己獨特的風格。

從品質的角度來說，每一段人際關系都是獨一無二、不可替代的，也是相互依存，從內在收獲回報的。溝通的情境也不是一成不變的，因此溝通的能力也需要隨之做出改變。

溝通高手不僅擁有各式各樣的行為反應方式，還懂得在適當的場合表現出最合理、最成熟的行為。他們不僅能夠準確理解對方的觀點，還能夠帶著同理心做出回應。他們還會在溝通的過程中隨時監控自己的行為，以增加成功的可能性。

溝通能力是一種人人都可以擁有的技巧，它能幫助你在維持現有關系的前提下，從他人身上獲得你所尋求的信息。在這本書中，我們可以看到多元的文化與視野，學習建立和諧的溝通關系。