發(fā)簡(jiǎn)信
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以“成為宇宙第一被愛(ài)的公司”為目標(biāo) ——Live Revolution Co., Ltd.在日本東京都港區(qū)有一家54人的智能手機(jī)廣告代理公司Live Revolution Co., Ltd. 主頁(yè) 雖說(shuō)整個(gè)公司正式員工不到60人，卻每...
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如何才能讓顧客體驗(yàn)到顛覆性的感動(dòng)服務(wù)？相信去過(guò)日本和沒(méi)去過(guò)日本的朋友們都多多少少聽(tīng)說(shuō)過(guò)日本的服務(wù)好，很多傳聞也已經(jīng)到了很夸張的地步。日本的服務(wù)的確是很周到，但提供服務(wù)的員工同樣是人，...
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比蘋果專賣店利潤(rùn)還要高的點(diǎn)心店——小笹點(diǎn)心店小笹點(diǎn)心店 “小笹”的“魔幻羊羹” 在坂本光司教授的著書中有介紹到一家叫做“小笹”的日式點(diǎn)心賣店。 在一則新聞報(bào)道中有講到，蘋果專賣店一平方英尺...
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承辦首相母親生日宴的殘障人士餐廳「アンシェーヌ藍(lán)」什么才是工作的真正意義？中國(guó)總?cè)丝诘?%，8000多萬(wàn)人都是殘障人士，我們能為他們做些什么呢？ 2013年的一天，日本安倍首相走進(jìn)了一家位于東...
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從差等生到優(yōu)等生的N公司N公司以公司組織形式來(lái)進(jìn)行工匠精神的貫徹和實(shí)踐，并最終達(dá)到提高產(chǎn)品品質(zhì)的目的。N公司在理念改革以前,不光產(chǎn)品質(zhì)量粗劣,連廠區(qū)到處都是丟棄的垃圾。...
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優(yōu)秀產(chǎn)品，要用“心”做優(yōu)秀匠人都會(huì)對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)抱有自尊心和自豪感。這種精神的原點(diǎn)，是在于其內(nèi)心的“利他精神”今天所為大家講述的S公司，正是一家經(jīng)營(yíng)困難瀕臨破產(chǎn)，也...
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擁有“匠塾”的企業(yè)——如何進(jìn)行人才培養(yǎng)，才是企業(yè)重中之重A公司眾所周知，要成為一位真正的技藝高超的匠人是需要大量時(shí)間的。因此，優(yōu)秀的工匠一般年齡都會(huì)很大。為了能夠持續(xù)孕育出高品質(zhì)的產(chǎn)品，必須讓年輕員工...
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日本工匠精神實(shí)踐企業(yè)：T公司（略稱）提起工匠精神，可能大家浮現(xiàn)在腦海中的，都是老匠人制作精巧傳統(tǒng)工藝品的畫面。實(shí)際上，在現(xiàn)代制造業(yè)企業(yè)中處處都存在著工匠精神，今天就為大家介紹這家將...
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我們能從“日本工匠精神”學(xué)到什么？什么是日本的工匠精神？問(wèn)過(guò)很多日本友人，你知道什么是匠人精神么？原以為這個(gè)重視產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度的精造之國(guó)的國(guó)民們會(huì)對(duì)工匠精神有更加深刻的理解，...