A公司
眾所周知,要成為一位真正的技藝高超的匠人是需要大量時間的。因此,優秀的工匠一般年齡都會很大。為了能夠持續孕育出高品質的產品,必須讓年輕員工能能完全繼承老員工的思想和技術。這對于企業經營管理來說是尤為重要的。今天,就為大家介紹為技術傳承而奮斗的A公司。
公司概要
A公司于1958年創業,今年正是距離創業的第59年。主營業務是高端西服的縫制加工與販賣。在日本經濟通貨嚴重緊縮的情況下,將西服作為消耗品來販賣的量販商店趁機興盛起來。而A公司卻反其道而行之,堅持為客人制作高級西服,并因此得到了用戶的熱烈支持。并且A公司一貫遵循手工制作所有西服。
對西服的強烈執念
一般情況下,高端西服是經過與顧客交流,并按顧客身材來進行縫制的。這個環節被稱作“補正”,而A公司卻極力避免“補正”來縫制西服。為什么這么說,因為A公司認為“好西服的條件”為以下4點,如果通過“修正”的話,以下這4個方面就會崩潰。對西服的縫制者來說,比起縫制和顧客身材契合的西服,滿足下面4個方面會更難。(優秀西裝的條件)
·協調
·有美感
·款式優美
·完成度高
工匠培養與繼承_“匠塾”
A公司最大的經營課題是如何培養擁有高超技術裁縫。
原本A公司負責縫制西服的工匠都是經驗豐富,技術高超的高齡員工。其中最年輕的是54歲,平均年齡在65歲。為了有組織有計劃的去培養年輕匠人,A公司特別成立了名為“匠塾”的匠人培訓班。通過這個培訓班的開展,現如今員工的平均年齡提前到了39歲。公司規定,能夠進人“匠塾”接受培訓的,都是對縫制技術強烈關心的18~25歲的年輕人。在“匠塾”教育中,針對年輕員工進行工作實務,接客禮貌,配品,圖案設計,縫制技術等,基礎技術的培訓。
“匠塾”學習完成后,由身為高級工匠的老員工進行縫制技術的教授。在老牌匠人的培養下,能夠獨當一面的年輕工匠就這樣一個一個誕生了。
事例總結
近年來,日本西服產業因為經濟通貨緊縮而帶來的價格競爭影響,很多企業都將工廠轉移到人工費較低的海外生產。同時,不是所有顧客都會去購買價格便宜的西裝,高端市場也保持著一定的顧客數。由此,日本市場漸漸轉化為低價格市場和高品質高價格市場的兩個極端。A公司通過系統的教育來培養員工成為優秀工匠,在西服業界也擁有了自身獨有的地位。可以說這個“匠塾”正是A公司競爭力的源泉。