不值得定律——凡事給他個理由
懶螞蟻效應——戰術上的懶惰,戰略上的勤奮
熱爐法則——處罰要立刻執行
拜倫法則——疑人不用,用人不疑
波特定律——容錯率決定公司創新力
選育用留,我們今天分享用人的5大法寶。
一、不值得定律——凡事給他個理由
有段時間我負責公司一些很難啃的工作內容,這些工作價值感不太明顯,但又是整個業務當中必不可少的環節。
因為我知道這些工作對公司的業務是有價值的,也知道領導需要有靠譜的人負責,所以我還是很盡心的完成這些工作。
但是,當我分配任務給下面小伙伴的時候,有一位小伙伴能理解這些工作對公司的價值以及對他未來轉型的價值,所以他盡心盡力的負責,得到大家的一致認可。
另外有一位小伙伴也能理解這些工作對公司的價值,但是他認為這些工作對他本身沒有價值,所以他很別扭的做這些工作,最后雖然工作都完成了,但是因為他表現出的不認可,導致大家對他的認可度很一般。
這就是不值得定律,當你認為一件事情不值得,你就不會把事情做好。
所以,管理者派任務的時候,要讓下屬明白這件事對公司、對團隊以及對他個人對價值。凡事給他個理由,而不僅僅派任務。
更高階的管理是讓員工自發的感覺到意義,所以可以讓員工參與方案的制定,提升他的主動性。
二、懶螞蟻效應——戰術上的懶惰,戰略上的勤奮
雷軍有句名言:不要用戰術上的勤奮掩飾戰略上的懶惰。
曾經有研發發現,一群螞蟻中,當其他螞蟻都在當勤勞的搬運工時,總有一些螞蟻“不務正業”。而當原來的搬運工因為受到某些阻礙找不到糧食的時候,這些懶螞蟻就會帶大家找到新的糧食。所以,這些不務正業的懶螞蟻其實是蟻群的特種兵,專門尋找新資源。
所以,企業在用人的時候,既要有戰術上勤奮的螞蟻,也要有戰略上勤奮的螞蟻。
戰術上的勤奮,維持主營業務;戰略上的勤奮,開拓新領域。
三、熱爐法則——處罰要立刻執行
很多公司都有會議遲到的懲罰措施。聯想的創始人柳傳志很討厭有人開會遲到,所以定了規則,遲到要罰站1分鐘。有一次他自己遲到了,他自己主動罰站,有一次是他老領導遲到了,他跟老領導說,你現在罰站一分鐘,會后我到你家罰站一分鐘。他的老領導尷尬的站了一身汗,別人再也不敢遲到了。
這就是熱爐法則,規則像熱爐一樣,不用摸都知道燙手,你偏不信的話,一摸就被燙著。
應用熱爐法則的注意事項:
第一,及時性。一旦觸犯馬上處罰,不要拖延,這樣員工才能把錯誤和處罰聯系起來。
第二,公平性。天子犯法與庶民同罪,這樣才有公信力。
第三,警告性。規則要對全員公開,提前讓員工不要觸犯,比觸犯了懲罰他要好。
第四,一致性。規則的內容前后要一致,不要隨意更改。
四、拜倫法則——疑人不用,用人不疑
美國內陸銀行總裁D·拜倫:授權他人后就完全忘掉這回事,絕不去干涉。不要授權之后還什么事都要管一下,這樣責權利不一致,只是把責任授予員工,而沒有把權力授予他。這就是中國人常說的:疑人不用,用人不疑。
當然,要做到用人不疑是有前提的:
第一,找對人。找到值得信賴的人。
第二,明確授權的范圍。一開始就要說好,不然對方拿捏不準。
第三,讓他承擔責任。既然給他授權了,他就要對事件負全責。
五、波特定律——容錯率決定公司創新力
英國行為學家L·W·波特說:總盯著下屬的錯誤,是一個領導者的最大錯誤。像銀行容錯率非常低,大部分銀行員工覺得:做多錯多,寧愿不做也不要犯錯。當然,像銀行這種小錯誤都會影響巨大的企業,有它自己的原因。
而作為管理者,如果眼里容不下沙子,總盯著下屬的錯誤,公司的創新、公司的發展就被阻礙了。
所以,對錯誤,我們要區別對待:
第一,原則性及低級錯誤不能犯,犯了就大懲。
第二,允許創新帶來的錯誤,從批評改為建議和鼓勵。
這就是用人的5大法寶,你學廢了嗎?
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