家庭戰略

縱然蘇寧擁有在零售行業中其他企業所不具備的四端布局，但進入戰略直道加速之年，蘇寧并不滿足于PPTV按部就班的發展，張近東早早將視線聚焦在了對家庭娛樂的挖掘。

家庭娛樂，是幾代互聯網人的夢想，也有幾代人在為此前赴后繼地努力著。

最早提出家庭娛樂概念的是比爾·蓋茨，他在20世紀90年代提出著名的“維納斯計劃”，使用嵌入式Windows CE操作系統簡化版本（版本代號“維納斯”）的頂置盒或VCD機，其售價只有一臺個人電腦的1/5左右，但可以充分利用中國龐大的電視機資源（3.2億臺），讓互聯網還未普及的中國用戶能夠領略到精彩的互聯網世界。但在當時，蓋茨的計劃太過超前，因與現實脫節而胎死腹中。進入21世紀，盛大集團陳天橋的“盒子計劃”再一次瞄準了客廳娛樂，但受到硬件資源和政策限制，“盒子計劃”也無疾而終。此后，“閃聯”、IGRS等一些國內外標準組織也有意借數字家庭計劃來推動家庭娛樂，但都受限于三網的不融合而作罷。

現在，隨著移動互聯網技術的推波助瀾，實現家庭娛樂計劃已無技術障礙。

作為客廳娛樂的擴大化概念，家庭互聯網蘊藏著無限商機，它不僅僅是人和設備之間的連接，更是完整統一的技術構架和開放的生態系統，引得微軟、英特爾、蘋果、谷歌、三星、索尼、惠普、聯想、海爾和創維等IT、互聯網和家電企業紛紛投入這一新賽場。

2015年上半年，蘇寧完成PPTV其他股東持有的20%股權的受讓，投資比例增至68.08%，成為PPTV的控股方。

蘇寧云商在半年報中這樣解釋：這次投資著重體現在渠道建設方面，包括在線視頻、家庭互聯網、PP云業務和PP體育4個板塊。

據半年報，PPTV在智能硬件上，已經推出了操作系統PPOS和智能硬件產品。

2015年7月29日在南京，PPTV一口氣發布了55T、55P、43P三款電視，外加1臺PPBOX 4K機頂盒，至此，蘇寧自主可控的家庭端問世。

PPTV正式開啟了以視頻服務為基礎，向家庭生活端全面布局的時代。

張近東的做法是，PPTV將蘇寧的內容接入消費者觀看的視頻，甚至直接導向蘇寧的商品頁面，形成裂變擴散效應。另外，蘇寧與PPTV通過會員賬戶、支付系統的打通，加上未來智能家居平臺的引入，到那時再來玩互動視頻購物、劇情植入式消費、精準客戶推廣等，就會真的將對手甩出很遠。

2014年5月，蘇寧易購率先與湖南廣電推出電視購物欄目。該購物平臺已經在長沙及株洲等地全部接入，用戶可以輕松地通過電視逛蘇寧。

此外，湖南地區的電視用戶，可通過湖南廣電機頂盒進入蘇寧易購進行電視購物，用蘇寧的第三方支付工具易付寶為水電煤繳費和話費充值。在機頂盒里內置有“輕松購”頻道，消費者選購商品時選擇“輕松購”提交訂單，電銷人員會在規定時間內進行回訪，幫用戶確認商品、提交訂單，而且支持貨到付款。輕松購省時、省力、更省心，一通電話即可完成購入流程。這意味著湖南的消費者足不出客廳，就能體驗到“打開電視逛蘇寧”的奇妙樂趣。①

繼和湖南廣電在電視購物平臺上成功合作后，從2015年下半年開始，張近東將蘇寧電視購物平臺在全國推廣。而為了讓這一模式更加迅速地運作和推廣，蘇寧專門成立了家庭互聯網事業部來“督戰”。

好飯永遠不怕晚。

1995年，蘇寧線下門店問世；

2011年，蘇寧易購作為PC端的代表問世；

2013年，蘇寧易購移動端APP問世；

2014年，PPTV確立家庭端。至此，蘇寧業務在四端全面落地，環伺整個行業，目前僅有蘇寧云商實現了這樣的布局。為了完成四端布局，蘇寧走過了試錯、融合、并購等一段相當艱難的路，但與消費者業務前端的互聯網化相比，為了配合業務轉型而進行的組織與人才的后端互聯網化，則顯得更為艱難和深刻。

①楊樹：《布局家庭互聯網，蘇寧攜手湖南廣電打造電視購物平臺》，紅網，http://

life.rednet.cn/c/2014/08/01/3424170.htm，2014年8月1日。