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今天分享解讀《談判力》。談判,真不是一件容易的事情!但每個(gè)人都有面對(duì)的時(shí)候。
書(shū)名:《談判力》
作者:(美)羅杰.費(fèi)希爾? 威廉.尤里? 布魯斯.巴頓
分類(lèi):溝通、談判
作為社會(huì)中人,無(wú)論你愿意與否,你都會(huì)是一名談判者。談判是生活中無(wú)法避免的現(xiàn)實(shí)。你要和老板商量提薪,要和小販討價(jià)還價(jià),要和家人商定度假目的地……
常見(jiàn)的談判策略大多屬于溫和或強(qiáng)硬的方式。溫和的方式總是盡力避免摩擦和沖突,為了達(dá)到共識(shí),往往很快做出讓步。強(qiáng)硬的方式則以戰(zhàn)勝對(duì)方為目標(biāo),堅(jiān)守立場(chǎng),常常導(dǎo)致兩敗俱傷。
除了這兩種,還有第三種談判方式,它既不溫和也不強(qiáng)硬。“哈佛大學(xué)談判項(xiàng)目”提出了一種“原則談判方式”。
這種談判方式根據(jù)事情本身的是非曲直尋求解決方案,強(qiáng)調(diào)把人和事分開(kāi),著眼于利益而不是立場(chǎng),當(dāng)雙方利益發(fā)生沖突時(shí),讓談判結(jié)果基于某些客觀的標(biāo)準(zhǔn)。
而本書(shū)講的就是主要核心就是“原則談判方式”,對(duì)事不對(duì)人,尋找共同利益。
>立場(chǎng)上施壓計(jì)策——拒絕談判、過(guò)分要求、變本加厲、鎖定戰(zhàn)術(shù)、強(qiáng)硬同伴、故意拖延、要不要請(qǐng)便等。
總結(jié)下來(lái),其實(shí)就基本的核心理論,就是要就事論事,以對(duì)事為主;在任何談判范圍,以不傷害他人為主,這樣才不會(huì)使事情進(jìn)步一步惡化。
要有自己的原則底線,以公平,公正為主。談判也是一門(mén)需要不斷學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn),很多時(shí)候,還得因人而異。
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