作者簡介
羅杰·費希爾,哈佛大學教授,“哈佛談判項目”主任;同時供職于沖突管理咨詢公司和劍橋沖突管理咨詢集團,為眾多的政府部門、企業和個人提供談判咨詢服務。
威廉·尤里,國際談判協作組織顧問,“哈佛談判項目”創立者之一,曾在哈佛商學院為企業家、工會領導者和政府官員講授談判課程。
布魯斯·巴頓,“哈佛談判項目”副主任,曾創辦過兩家致力于談判培訓和咨詢的顧問公司。
這是一本
1.20年來最為經典的談判書籍!
2.哈佛大學關于談判的最權威指南!
3.約翰·加爾布雷斯(三屆美國總統顧問)和塞魯斯·萬斯(前美國國務卿)聯合推薦!
這是我迄今為止讀到的最好的一本談判指南!無論是維護自身利益的普通人還是致力于維護和平的政治家,都能從這本書中獲益。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 約翰·加爾布雷斯(三? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 屆美國總統顧問)
已經在國際舞臺上大放異彩的簡明而有力的談判理念被帶到了大眾面前。 這本書是處理談判問題的極佳指南!
? ? ? ? ? ? ? 塞魯斯·萬斯(前美國國務卿)
無論你愿意與否,你都是一名談判者。談判是生活中無法避免的現實。你要和老板商量提薪,要和小販討價還價,要和家人商定度假目的地……
常見的談判策略大多屬于溫和或強硬的方式。溫和的方式總是盡力避免摩擦和沖突,為了達到共識,往往很快做出讓步。強硬的方式則以戰勝對方為目標,堅守立場,常常導致兩敗俱傷。
還有第三種談判方式,它既不溫和也不強硬。“哈佛大學談判項目”提出了一種“原則談判方式”。這種談判方式根據事情本身的是非曲直尋求解決方案,強調把人和事分開,著眼于利益而不是立場,當雙方利益發生沖突時,讓談判結果基于某些客觀的標準。
“原則談判方式” 不需要裝腔作勢,也不需要耍花招。它可以幫助我們得到想要的東西而又不失風度,讓我們公平有理的同時又能保護自己不被對方利用。
本書目錄:
第一部分 問題
第一章 不要在立場上討價還價
第二部分 談判方式
第二章 把人和事分開
第三章 著眼于利益,而不是立場
第四章 為共同利益創造選擇方案
第五章 堅持使用客觀標準
第三部分 但是……
第六章 如果對方實力更強大怎么辦?
第七章 如果對方不合作怎么辦?
第八章 如果對方使用卑鄙手段怎么辦?
第四部分 結論
第五部分 關于本書,人們常問的十個問題
問題1:“在立場上討價還價是否有道理?”
問題2:“如果對方相信另一套公平標準怎么辦?”
問題3:“如果并非必要,我是否應該做得公平?”
問題4:“如果問題在人,我該怎么辦?”
問題5:“我甚至要與恐怖分子以及類似希特勒那樣的人談判嗎?什么時候我可以拒絕談判?”
問題6:“如何針對性格、性別以及文化等方面的差異及時調整談判方法?”
問題7:“對于像‘在哪里會面’、‘誰先開價’、‘開價多高’這類的問題,我應如何決策?”
問題8:“具體地說,我如何由制定選擇方案過渡到作出承諾?”
問題9:“怎樣才可以不冒太大風險去嘗試這些想法?”
問題10:“當對方實力更強大時,我采用的談判方法真能起作用嗎?”“如何增強我的談判實力?
書中金句
立場上糾纏不清使雙方無法實現上述三個基本標準:達成明智的協議、有效率地談判以及友善地談判。
精華筆記
談判的中心:不要在立場上討價還價
立場談判:編造各種各樣的理由,以達到討價還價的目的。
立場談判的后果是效率低下、影響關系、掩蓋事實。
談判的衡量標準:
談判的任何方法都可以通過三方面的標準來衡量:
如果有達成共識的可能,就應該達成明智的協議;
談判應該有效率;
增進或至少不損害雙方的關系
最常見的談判方法:
不斷采取新立場,放棄舊立場。
根據事情的是非曲折做決定,而不是在立場上討價還
原則談判的四個內容:
1. 把人和事情分開
2. 著眼于利益,而不是立場
3. 為共同利益創造選擇方案
4. 堅持使用客觀標準
真正的談判高手需要在理論和現實之間不斷往返
ps:貌似買個菜都有學問和技巧,深入get談判力更多內容請支持原著ヾ(???)?~