拆頁來源:《關(guān)鍵對話》
拆書目標(biāo):學(xué)會跳出非此即彼,提出復(fù)雜問題并解決
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對話高手從來不做傻瓜式選擇(即非此即彼,非黑即白式的選擇)。對話高手在拒絕“傻瓜式選擇”時會提出新的選擇。他們會面對更為棘手的問題,排除非此即彼的選擇,轉(zhuǎn)而去尋找具有重要意義的對比說明。首先,你應(yīng)該闡明自己的真正目的。其次,說明你不想實現(xiàn)的目標(biāo)。最后,給自己提一個最為復(fù)雜的問題。
I
對話的關(guān)鍵之處就在于講重點,同時明白并清楚的了解自己此次對話的目的是什么,所以在展開一段對話的時候,心里一直要記得這個關(guān)鍵點――不跑題,講重點。不論是在做采訪還是談業(yè)務(wù),都要清楚的闡明自己的目的,哪怕被訪問者扯遠(yuǎn)話題,我們也應(yīng)當(dāng)思考怎樣才能慢慢把話題牽扯進(jìn)來。讓對方時刻知道自己來的目的,以及此次對話的主要信息。
其次,談話過程中的常見的傻瓜式選擇“…………對嗎?是嗎”一旦這樣的有了這樣的句式存在,就會出現(xiàn)思維受限的情況,想要的情節(jié),想要的過程完全在這樣的對話中結(jié)束。
每一次的對話中,提出問題是關(guān)鍵,你想要知道什么,并希望對方以什么樣子的形式進(jìn)行傳達(dá),那么,我們的問題就是關(guān)鍵中的關(guān)鍵了。提出有深度的問題,或許提出的一個問題,反而讓自己知道對方更多,得到的答案更加精準(zhǔn),同時也增進(jìn)彼此的好感度。
A1
閨蜜見面除了吃飯,買買買,就是各種閑聊了。
我:咱們?nèi)タ纯匆路桑?/b>
A:好呀!走起
我:我去試這件(穿上之后),你看行不行呀,好看嗎?
A:還行,挺好看的。
…………
或許這是最為常見的對話,也是最常見的傻瓜式選擇對話。整個交流的過程中平淡的像極了一杯白開水,給人感覺,問了也白問,最后還是自己做主意。為什么會這樣?或許別人沒有錯,錯誤會在自己的身上。
A2
以后這樣的情景肯定還會頻繁出現(xiàn),那么,如何才能得到完美結(jié)果呢?
首先,明確自己的目的,我要去買什么衣服,在這個期間內(nèi),就要告訴彼此,我想要什么類型的衣服,是平時上班穿的,還是需要出門逛街的隨意裝,還是參見某某某場合,并談?wù)摫舜说倪m合風(fēng)格,或者想要換成一種什么樣子的風(fēng)格。
其次,逛店試衣過程中,就要就剛開始的買衣目的討論此刻穿衣的感覺與合適度。
“你看這件衣服,和咱們剛才談?wù)摰臉?biāo)準(zhǔn)有什么不一樣嗎?”
這樣的問題,別人可能就會滔滔不絕的和自己說一番,可能還會舉出來某某某的例子,來告訴自己,“你看電視劇中的那誰,去辦公的話最好還是利落一點”
所以,如果想要什么,就要學(xué)會引導(dǎo),引導(dǎo)才會得到自己想要的答案