古語有云“心知肚明”，這里說的便是，你內心的直覺與感受總是知道事物的真實價值。這種理解和認知會讓你超出人類集體的一般性共識，你的頭腦可能會告訴你這是錯的，但你的內心的直覺卻會告訴你，這才是你應該采取的方法。
心知肚明就是看到事件的本質，而不只是浮于表面。當從本質解決問題，才能真正挖掘出根本，從而轉變。
比如兩人吵架，很多時候只是在事上吵，吵來吵去你有你的理我有我的理，各自都有各自的角度，結果誰也不服誰。但是如果能回歸到本質，問題一下就解開了。
舉個例子。我跟蔣同學剛剛結婚，剛搬進新房的頭幾天，有一次我在家畫畫，下午畫困了，我就去床上睡覺了。他下班回家看到我擺在沙發上的畫畫的工具就惱火了，說我弄得家里亂糟糟的也不知道收拾。我說我困了就睡了，起來之后還要畫的，他說起來之后就吃飯了，你哪有時間畫？再說你可以先收起來想畫的時候再拿出來。我知道這樣吵下去于事無補，糾結于表面的現象解決不了根本問題。而這個事情的內在原因其實是，他當過兵，習慣環境整潔有序。而我呢，平時生活比較隨意一些。每天睡覺之前他會拖一遍家里的地，把家里收拾一下。在他看啦，早晨他走之前家里干干凈凈規規整整的，怎么下班一回來不是他早晨走時候的樣子，我在家里太隨意散漫，不愛惜他的勞動成果。而且房子是他買的，他潛意識會有“這是我的地盤”的想法，并且他的意識上可能根本看不到他的這個潛意識。
了解了這個內在運作原理，我是這樣回應他的：我也是這個家的女主人，這個家里我也有使用權和支配權，我在家里一天也要活動，該收拾的我也收拾的很好，但是我也有自主意志和自由空間。他當時聽完這個話就沒再說話。而且現在我們已經結婚一個多月了，也沒再因為類似的事情吵過架。
其實很多事，沒有對錯，并不是非黑即白的二元理論，每個人的潛意識，也并沒有“錯”，就像蔣同學“這是我的地盤”這個潛意識，不是錯的，壞的，結婚之前其實我也會有這樣的想法。那只是一個角度而已。我們看到它，并把它澄清出來，自然就好了。
所以溝通也好，吵架也好，形式不重要，抓住本質才是解決問題的關鍵。
了解自己，了解人性，看到本質，去解決問題，會簡單很多。
