我想很多人都聽過老板或者上級這樣一段話：“公司請你來工作，是為解決問題，創(chuàng)造價值與利益的”。但是你有沒有思考過，為什么他們會這樣說？

舉個例子：

小李和小張都是A公司的員工，小李在公司工作5年，每天埋頭苦干、工作兢兢業(yè)業(yè)、老板隨叫隨到，可是由于業(yè)務(wù)不精湛、每天都是處理一些上傳下達的重復(fù)性工作，工作了5年也依然是個比普通員工稍微好那么一點的老員工。

而小張，從其他公司跳槽到A公司，雖然只入職了一年，但是她通過之前的人脈和經(jīng)驗，幫助公司拓展了新業(yè)務(wù)，提升了業(yè)績，雖然加班不多，但是完成度都很高，雖然年紀不大，已經(jīng)晉升為經(jīng)理級。

看，在很多公司是不是都有小李和小張這樣的人。

影響他們晉升和發(fā)展的因素有很多，但是其中最關(guān)鍵和最重要的那一個，就是小張可以幫助公司解決問題，可以給公司創(chuàng)造更大的價值。

在知乎上，關(guān)于工作的本質(zhì)的探討也有很多。其中有一位，是BT學(xué)院的CEO朱老師，他的答案很有借鑒意義，他說所有工作/任務(wù)/職責(zé)的本質(zhì)是解決問題。

1、接到一個任務(wù)（不管是常規(guī)性任務(wù)還是臨危受命），第一步先要清楚問題是什么？你的目標是什么？

2、然后才是具體的執(zhí)行和解決問題的過程

3、面臨的問題是各種各樣的，也有層次、大小、難易之分，這也造就了不同崗位、職級的職責(zé)和目標不同

4、長期看，你經(jīng)常解決的問題和你的能力稟賦或水平最終一定是相匹配的

5、你必須珍惜每一次解決小問題的機會，獲得鍛煉和信任，才能不斷提升，去解決更大更重要的問題

6、時刻叮囑自己是來解決問題的，如何在不制造trouble的前提下，最高效解決問題是團隊共同目標

我深以為然，我們很多時候，焦慮、迷茫，老是覺得自己做了很多工作，每天加班到很晚，甚至996、007，可是領(lǐng)導(dǎo)還是不喜歡我，升職加薪的人，也總不是我，領(lǐng)導(dǎo)是不是對我有意見、針對我，但是你有沒有想過為什么這樣？真的是因為領(lǐng)導(dǎo)不喜歡你么？

是因為我們的工作沒有幫助公司解決問題，或者解決的不是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題。

還有做職能后臺的，特別是做培訓(xùn)的，常常非常痛苦，領(lǐng)導(dǎo)老是不重視培訓(xùn)，覺得培訓(xùn)沒有用，經(jīng)費也沒有、學(xué)員也不想?yún)⒓樱@工作怎么做？

那你有沒有思考過，你的培訓(xùn)有什么用？你是為了做而做，還是真的幫助公司、或者老板、或者員工解決了什么問題。

2020年這場疫情的發(fā)生，會讓很多公司老板意識到，原來我們公司，并不需要這么多人啊，人少了，反而工作效率更高。

如果你的工作，不能給公司帶來價值和效益，也不能幫助公司和老板解決問題，那么你拿什么跟公司做價值交換吶？你的工作內(nèi)容和能力和實習(xí)生都沒有差別，企業(yè)又怎么會給你晉升漲薪吶？

在職場中，最值錢的不是知識和經(jīng)驗，是解決問題的能力，因為工作的本質(zhì)是解決問題。知識和經(jīng)驗可以幫你更好的解決問題，但是當它不能解決問題的時候，那么它幾乎沒有任何作用。所以你就明白了，為什么有時候工作了很多年的老員工，卻不如一個剛?cè)肼氁欢螘r間的新人。

知道了工作的本質(zhì)是解決問題，對于我們職場人有兩個非常重要的啟發(fā)：

第一、反思工作

反思一下，是不是在幫助上級解決問題、是不是幫助公司解決問題，解決的是不是領(lǐng)導(dǎo)和公司高層關(guān)心的問題，還是每天都在做一些簡單重復(fù)的隨時可能被替代的工作，如果是后者，那么我們需要再思考一下這份工作的價值以及自己的能力水平。

第二、心態(tài)調(diào)整

知道了工作的本質(zhì)就是解決問題，下一次再遇到一些工作中棘手的問題時，就不那么迷茫和著急了。唉，領(lǐng)導(dǎo)為什么總是把這么復(fù)雜的事情交給我做啊？唉，這么短的時間就要完成PPT，根本來不及嘛！

收回你的抱怨和焦慮吧！解決問題是工作的本質(zhì)，遇到了問題，直面它、挑戰(zhàn)它、解決它，是職責(zé)、是義務(wù)。

“問題就是機會”，當你把這句話說出來的時候，思考問題的角度也會變化。調(diào)整好心態(tài)，像升級打怪一樣，迎接每一次問題與挑戰(zhàn)，就像迎接每一天的朝陽。