這是查理·芒格《窮查理寶典》有關人類誤判心理學的第10個心理:簡單聯想。
人們喜歡簡單聯想
生活中這樣的例子很多。
例如,實際質量相差無幾的產品,我們會偏向去選擇更貴的產品。因為價錢更貴,容易讓我們聯想到質量更有保證。
又如,很多知名品牌的廣告要么是充滿愛的,要么是充滿力量的。背后的原理很簡單:我們會因為這些充滿愛與力量的廣告,聯想到它們對應的產品也是充滿愛跟力量的,由此,不由自主地去購買、消費這些產品。
源自愛與恨的簡單聯想
我們常說愛情使人盲目,說的是愛容易讓人形成簡單聯想。
例如,《延禧攻略》里的嫻妃抱著對乾隆的愛,以為對方至少也會給與相應的回饋。所以,在和親王慫恿她一起謀逆時,到關鍵時刻,她還是心生悔意要救乾隆。而當她得知乾隆在此之前,真正在意的是魏瓔珞時,恨意大起,憤然斷發。
對此,富蘭克林提議:
結婚前要睜大雙眼看清楚,結婚后要睜一只眼閉一只眼。
而芒格提議的做法似乎更難做到:
實事求是地看清現實,可還是去愛。
至于恨、或者討厭造成的簡單聯想,例子也很多。
例如,我們會因為討厭某個公眾人物,而簡單聯想他實際并沒有做過的事情,例如被詆毀的緋聞。
關于這種簡單聯想造成的惡果,芒格還提到了“波斯信使綜合癥”:
古代波斯人常會把回來復命的信使殺掉,原因只是因為這些信使把真實的壞消息帶回了波斯。
這種惡果常會出現在企業內部。
例如,公司的員工明明發現了內部某個致命的問題,但是因為老板過去是剛愎自用的,所以在“波斯信使綜合癥”的驅使下,他可能會選擇隱瞞問題。
對此,芒格所在的伯克希爾有一條明文規定:
有壞消息要立刻向我們匯報。只有好消息是我們可以等待的。
簡單聯想如何摧毀以德報德傾向?
芒格對此提了一個這樣的現象:
當某個人接受救助時,這個人所處的狀況可能真的很差,例如很窮,疾病纏身等。要命的是,被救助者會因此聯想到救助者的優越環境,由此討厭救助者。更嚴重的,甚至會去傷害他們。
我們經常會看到一些新聞,有錢人好心好意地捐款想為窮人謀福利,可是得到的結果,常會是有些窮人對此覺得心安理得,并不會真的對捐款的有錢人心懷感激。
所以,當我們在想做好事時,最好考慮一下人性的某些因素,否則,當遇到你完全沒有預料到的結果時,你可能會對做好事這個行為產生懷疑。
如何對抗簡單聯想的傾向?
生活上的簡單聯想傾向可能并不會造成太大的負面作用,但是,如果這個場景是關乎生死的呢?
例如,歷史上,拿破侖和希特勒的軍隊曾一度戰無不勝,以致于他們覺得這種戰無不勝不會因為環境的改變而改變。所以,他們大舉入侵俄羅斯,結果都是以一敗涂地告終。
我們所看到的很多有名軍事將領的大敗多數也是來源于此:面對新的戰爭,只要有一些東西碰巧能讓其聯想到過去的成功,就會覺得接下來的成功也是自然的。
又如在投資市場上,這個現象也非常普遍。
牛市的時候,我們幾乎買什么都會賺錢。由此,我們會不自覺地聯想我們的投資技術及眼光非常的牛逼,以致于沒有在合適的時機及時退出。導致,熊市來臨時,損失慘重。
對這個問題,芒格提到了兩種對抗的方式:
1、審慎地看待每次的成功,提取出當中的偶然因素,以免夸大新行動的成功概率。
2、分析新的行動里將可能遇到哪些在過去沒有出現的危險因素。
別忘了,成功往往是偶然的,而失敗則常是必然的。
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