這是查理·芒格《窮查理寶典》有關人類誤判心理學的第9個心理：投桃報李，以牙還牙。
一句話導讀：投桃報李、以牙還牙是人類的天性，請盡情釋放。
芒格提到，跟猿類、猴類、狗類和其他認知能力較為低下的動物一樣，人類身上也有投桃報李（或以德報德）、以牙還牙的極端傾向。這種傾向的好處是可以促進有利于成員利益的團隊合作。
以牙還牙
芒格在書中列舉了一些人類以牙還牙心理傾向的例子：
1、戰爭中，基本不存在活的俘虜。極端的如成吉思汗，不但要把敵人殺死，還要把它們的尸體剁得粉碎。
2、“路怒”事件及運動場上因受傷而引起的情緒失控事件。
人類之間的敵意傾向顯然是一種常態。
對于化解的辦法，芒格提到了一種：延遲自己的反應。
例如，當你被惹怒想罵人的時候，可以推遲幾分鐘再試試。
投桃報李
人們投桃報李的心理傾向也是非常強烈的，例子如：
1、戰爭中，當其中一方突然做出友善的舉動時，另外一方可能會做出相應的類似舉動，由此導致暫時的停火。
2、商業、婚姻生活也能看到人們非常明顯的投桃報李傾向。
這種傾向如果跟避免不一致的傾向相結合，會有如下結果：
1、人們會履行在交易、儀式中定下的承諾。
從這一點就可以理解，為什么婚禮、宗教儀式上需要人們做出公開的承諾。
2、各種職業人士會恪守職責，做出相應的正確行為。
小心有人利用你投桃報李的傾向
芒格提到，投桃報李這種傾向通常是在潛意識里發揮作用的，所以，很多人會利用這些心理讓別人做出原本不會做的決策。
利用這個傾向謀取私利的典型操作機制如：
1、有求于人時，先給對方一個小的好處，那么，當你提出你的要求時，對方基于投桃報李的心理，不大會拒絕你。
2、同樣有求于人時，先讓對方拒絕你提出的某個假要求，接著，你再提出你的真正要求時，人們基于投桃報李的傾向（對方一開始的拒絕，仿佛是欠了你似的），同樣不大會拒絕你。
其中一個經典例子，是書籍《影響力》的作者西奧迪尼解讀“水門事件”的一個重要因素：
那時，共和黨的一個下屬提議為了謀取該黨的利益，可以考慮借用妓女和豪華游艇，這個提議很自然地得到拒絕。接著，那個下屬做了讓步，只要求得到批準偷偷進入水門大廈進行盜竊，這得到了司法部長的默許。
釋放人類投桃報李，以牙還牙的天性
相對于人們會傾向于投桃報李，以牙還牙，如果你是期望通過以德報怨來獲益，則可能顯得有些一廂情愿。
在這方面，芒格提到：
1、大自然并無普遍的法則使得物種內部以德報怨的行為能夠推動物種的繁榮；
2、如果一個國家對外交往時放棄以牙還牙的做法，這個國家是否有好的前景是不確定的；
3、如果國與國之間都認為以德報怨是最好的相處之道，那么人類的文化將要承擔極大的重任，因為人類的基因是幫不上多少忙的了。
關于以德報怨這個方式一般會失效，我覺得根源在于這是有些逆人性的。
我們看很多影視劇里的那些大俠、有名望的人，通常都是以德報怨的忠實執行者。典型的如：《射雕英雄傳》里的洪七公、郭靖。看起來他們因此而贏得了江湖人士的美譽。但是，在我看來，現實可能并沒有那么美麗。對壞人過于仁慈與寬容，某種程度上是在傷害那些真正的好人。而且，你的以德報怨真的是你發自內心的嗎？我看未必。或多或少還是承受了“大俠”這個身份的道德責任而不得不為之。
相對而言，我們多數人并非圣人，我們只是普通人。那么，我會更愿意順應投桃報李、以牙還牙的天性。
對自己愛的人，盡情地釋放自己投桃報李的天性，想辦法去取悅他們。因為我們的取悅，他們也會相對應地來取悅我們。如果對所愛的人都無法自然地去取悅，我會懷疑這種愛是虛偽的，甚至是假的。
對于工作中的客戶，我們也要主動地先去付出、去取悅他們。如果只是靠著“等靠要”的心理，就想獲得客戶的好感，我覺得是違反規律的，是一種妄想。
至于侵犯到我們利益的人，應該敢于去順應我們以牙還牙的天性，不需要太客氣。只不過作為現代的文明人，我們在釋放這個天性時，可以操作地稍微文明、智慧一些。
以我有限的理解，釋放我們投桃報李、以牙還牙的天性，某種程度上，是讓我們敢愛敢恨，快意恩仇。
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