明明很努力,明明有良好的資源,明明有強大的競爭力,明明有優秀的管理者,明明做了正確的選擇,結果卻還是走向了失敗,這就是一些優秀的企業面臨的“創新者的窘境”。
什么造成了窘境?
這種窘境就是面對破壞性技術時遭遇的。破壞性技術對應的是延續性技術,延續性技術是優秀企業所擅長的,也一直致力于追求和改進的。而破壞性技術其實并不涉及復雜的技術變革,只是將已經有的技術重新組裝變的簡單。但是正是這種技術“自下而上”的打敗了優秀的企業們。
為什么大企業沒有引領這種破壞性創新?
其實這種破壞性創新首先是從成熟企業研制成功的。成熟企業只所以放棄,是因為他們作出了正確的選擇。市場營銷人員得到大客戶的反饋就是不需要這種破壞性技術,所以針對主流客戶需求,繼續進行盈利能力更強的產品的延續性技術創新。于此同時,新興企業就開始行動了,破壞性技術在不斷嘗試中逐漸形成了。然后,新興企業又開始逐漸向高端市場轉移了。
那么成熟企業為什么不及時布局破壞性技術呢?
第一,成熟企業認為低端市場的利潤率和市場規模都不夠吸引力。而新興企業則認為高端市場的潛在銷售額和利潤率都極具吸引力。這種不對稱性一下子就從動力上拉開了距離。第二,成熟企業不斷的進行延續性技術創新,其實已經給客戶造成了性能供給過剩,于是主流客戶也逐漸被新興企業拉走了。
那么如何應對這種破壞性變革呢?
有三種方法來創造新能力。一是收購新興企業。二是內部創造新能力。三是創立分支機構專注于破壞性技術。
研究證明第一種方法不可行,因為新興企業和成熟企業本身的流程和價值觀是不同的,如果按照大企業的管理,收購就沒有意義了,因為資源分配上勢必處于劣勢。
第二種方式也是很難實現的。因為就算加大資源投入發展新能力,資源放入原來的不變的流程中也是沒法創造出新能力的。再者管理者已經習慣于過去行之有效的流程,對新能力也是不那么容易接受的。
事實也證明第三種方法是可以成功的,讓優秀企業成功面對破壞性技術的沖擊。獨立機構擁有資源的支持,又有適合的流程和價值觀,最終會走向成功并反哺優秀企業。
一群對的人做了對的決策卻導致失敗,是因為事物的發展是必然的。