原版故事
宋代著名學者蘇東坡和佛印和尚是好朋友,有一天,蘇東坡去拜訪佛印,與佛印相對而坐,蘇東坡對佛印開玩笑說:"我看見你是一堆狗屎。"而佛印則微笑著說:" 我看你是一尊金佛。"蘇東坡覺得自己占了便宜,很是得意。回家后,蘇東坡得意的向妹妹提起這件事,蘇小妹說:"哥哥你錯了。佛家說'佛心自現(xiàn)',你看別人是什么,就表示你看自己是什么。"
IT 故事
做為從業(yè)多年的咨詢顧問,我在偶然的機會下洞察到一個管理現(xiàn)象:文化中的人治傾向,有可能會被扁平化管理的高效執(zhí)行力所掩蓋,被誤認為是敏捷實施的成果(如果你不是IT圈的人,就不用深究什么是敏捷)。
因為我習慣于用寫文章的方式來整理自己的思考,所以明確了這個觀點后便提筆寫了篇《傲慢與偏見:變革的終級障礙》。雖然文章核心只是提出一個管理案例而已,但文章中確實存在我對某CXO的強烈判定。
那么,這種判定本身是否過于武斷呢?反思一下,答案自然是肯定的。我在判定他人的時候,一定是自己也存在著類似的"傲慢與偏見",這個就是今天要給大家介紹的心理學中的"投射效應"。
現(xiàn)象
生活中,我們可能具有將自己的特點歸因到其他人身上的傾向。說白了就是以己度人。具體說就是會常常傾向于按照自己是什么樣的人來知覺他人,而不是按照被觀察者的真實情況進行知覺。
當觀察者與觀察對象十分相像時,觀察者會很準確,但這并不是因為他們的知覺準確,而是因為此時的被觀察者與自己相似。
原因
一個很形象的比喻就是:你是一盞燈,當你在看別人的時候,就把光投向了對方,落在墻上的影子就是你對他的認識。
假設你是一盞完美的燈,同時對方是一個平面的對象,那么當你投射出去的時候,就是準確的,他投在墻上的影子就是他的全貌。
再假設你是一盞完美的燈,但是對方是立體的,復雜的。你投出去的光照在墻上,看到的是他的一個方面的投影,有時候和你需要的印象是一致的,有時候和你需要的印象是不一致的,這時候的投射就會出現(xiàn)和真實不符的情況。
而實際的情況是,對方的形象是立體的,你也不是一盞完美的燈,你的燈炮上是有黑斑的。你投出去的光照在對方身上,投在墻上的影子,既有你的部分,也有他的部分,當你把你的部分也說成是他,那就是錯誤的投射了。(這個是外射)
方法
由于投射效應的存在,我們常常可以從一個人對別人的看法中推測這個人的真正意圖或心理特征。由于人有一定的共同性,有相同的欲望和要求,所以,在很多情況下,我們對別人做出的推測都是比較正確的。
但是“人心不同,各如其面”,人與人之間畢竟有差異,所以平時要“多考慮個體差異”,只有更多地全面了解觀察對象,才有可能避免錯誤投射。
作者簡介
王偉,社區(qū)昵稱大S。ThoughtWorks咨詢團隊Lead Consultant。在 IT 行業(yè)有 16年的工作經驗,曾為各種行業(yè)的大型企業(yè)提供過IT咨詢服務,精益企業(yè)以及敏捷轉型方面有豐富的經驗,幫助過多家行業(yè)頭部企業(yè)進行過大規(guī)模敏捷轉型。通過多年經驗,積累了深厚的理論體系知識、及轉型案例經驗,擅長精益企業(yè)、敏捷轉型、DesignThinking、教練技術、教練式領導力、精益需求管理、產品創(chuàng)新方法等課程。
曾為:復旦軟件學院客座講師;上海敏捷理論推廣社區(qū)組織者;TiD講師;ScruGathering講師;敏捷之旅組織者、演講者;埃里克森專業(yè)教練。
郵箱:shangmeizhai@hotmail.com
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