我經(jīng)常與人說，搞敏捷，需要有敏捷文化的驅(qū)動。那是因為，我在工作中發(fā)現(xiàn)，很多具體的敏捷實踐是需要人真正在思維上轉(zhuǎn)變，才能真正做的好。因此，我的直覺告訴我，想讓組織中大部分人的思維方向上一致，便只有文化才能做到。
本來這只是一種直覺的感受，但當(dāng)我真正想要說清楚什么是敏捷文化時，卻一時很難說的清楚。我并不想去從學(xué)術(shù)上研究如何描述一個企業(yè)的文化，而更愿意從感性上去形容它，讓人可以有機會快速共鳴。我覺得，敏捷文化是一種可以產(chǎn)生顛覆創(chuàng)新的文化，是一種可以不斷進化的文化。如果我們把文化看成一個人的性格，那么在當(dāng)下這個世界我們最需要的是什么？如果歸結(jié)為兩個詞，我覺得是：適應(yīng)與學(xué)習(xí)。
當(dāng)下我們正處在復(fù)雜世界中，過去的一切經(jīng)驗都好似不再適用了。傳統(tǒng)的一切都在被顛覆，所以我們需要適應(yīng)。我們生活在一個變化越來越快的社會系統(tǒng)里，移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)這一切都像工業(yè)革命一樣在改變著這個時代，改變著人們的生活方式。
以前我們需要去大商場里購買生活用品，大家看到的是同樣的商品，我們會根據(jù)需要選擇品牌，只需要忽略那些我們不需要的商品，我們生活在同一個世界里。而現(xiàn)在我們在家通過手機就可以擁有無限貨架，我們不再因為需要洗漱用品而一定買寶潔，我們也不再因為想買飲料就一定買可口可樂。有人可能因為是老羅的粉絲而去買他推薦的書，有人可能因為美妝網(wǎng)紅的推薦而去買口紅。有些人每天沉浸在二次元的世界里，有些人每天流連在網(wǎng)紅的主播間，而如果他們用的不是同一個APP，那么他們將永遠看不到相同的產(chǎn)品，他們就生活在沒有交集的兩個世界。
我們可以看到，以前是先生產(chǎn)再賣掉，現(xiàn)在是先有“生活方式”而后再去推渠道和生產(chǎn)；以前是先有產(chǎn)品再有廣告，現(xiàn)在是先有“教主”而后再去連接產(chǎn)品。在這個變化越來越快的商業(yè)環(huán)境里，一切都發(fā)生了顛覆。
當(dāng)下我們正在生成的未來中，我們需要不斷地快速學(xué)習(xí)。我們的世界正在以從來沒有過的速度變化著。阿爾卡特、摩托羅拉、諾基亞，這些曾經(jīng)的巨頭企業(yè)逐漸都消失了，雅虎中國人、e租寶、拍拍網(wǎng)，無數(shù)似類的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)也都消失了。某調(diào)研機構(gòu)的數(shù)據(jù)，以前企業(yè)的平均壽命是六七十年，而現(xiàn)在只有十幾年。大企業(yè)可能在一夜之間被顛覆，小企業(yè)可能在一夜之間成為世界型企業(yè)。我們傳統(tǒng)的管理理論似乎失效了，我們以前學(xué)習(xí)到的知識似乎都變得不確定了，這個世界越發(fā)不可預(yù)測了。
我們可以看到，傳統(tǒng)的計劃驅(qū)動不再能帶我們到達目地的，古典管理理論的科層管理方法不再適合知識工作者，流程與崗位化的工作模式不再適合創(chuàng)新的需要。在這個復(fù)雜與不可預(yù)測的世界里，我們更加需要學(xué)習(xí)。
因此，我認為敏捷文化，就是打造適應(yīng)性與學(xué)習(xí)型組織的一種文化。我們需要在企業(yè)的DNA里深種這種適應(yīng)性，不斷地發(fā)現(xiàn)、探索顛覆性的思考，讓企業(yè)不被這個充滿魔性的時代所拋棄。我們需要時刻保持對外的觀察，不斷縮短反饋學(xué)習(xí)的周期。學(xué)習(xí)在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中生存，學(xué)習(xí)在變化中捕捉機遇。我們不再只向過去學(xué)習(xí)，我們不再只依賴過去的經(jīng)驗，我們不再從昨天來看今天，也不再從今天來看明天，我們需要向未來學(xué)習(xí)，我們需要從后天去看明天。
作者簡介
王偉，社區(qū)昵稱大S。ThoughtWorks咨詢團隊Lead Consultant。在 IT 行業(yè)有 16年的工作經(jīng)驗，曾為各種行業(yè)的大型企業(yè)提供過IT咨詢服務(wù)，精益企業(yè)以及敏捷轉(zhuǎn)型方面有豐富的經(jīng)驗，幫助過多家行業(yè)頭部企業(yè)進行過大規(guī)模敏捷轉(zhuǎn)型。通過多年經(jīng)驗，積累了深厚的理論體系知識、及轉(zhuǎn)型案例經(jīng)驗，擅長精益企業(yè)、敏捷轉(zhuǎn)型、DesignThinking、教練技術(shù)、教練式領(lǐng)導(dǎo)力、精益需求管理、產(chǎn)品創(chuàng)新方法等課程。
曾為：復(fù)旦軟件學(xué)院客座講師；上海敏捷理論推廣社區(qū)組織者；TiD講師；ScruGathering講師；敏捷之旅組織者、演講者；埃里克森專業(yè)教練。
郵箱：shangmeizhai@hotmail.com
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