高績效教練是一本很通用的書籍,是跟每個(gè)人溝通很有有靈魂的一本書,人生有時(shí)幫助別人梳理不一定你要對他的行業(yè)懂行,而是你有對的方式,幫助他提問,讓對方自己找問題,自己調(diào)整,反而才是真正的幫助!
當(dāng)一個(gè)人責(zé)任感出來了,真實(shí)知道自己要什么,就可以快速激發(fā)把一件事做好的洞!真實(shí)有感覺!
案例1
我有個(gè)合作伙伴開了一個(gè)養(yǎng)生館,就用本能守館,效果不好,以前我常做的一件事就是培訓(xùn)以外給他做個(gè)人交流,我發(fā)現(xiàn)我怎么交流他都是沉默,或者找很多不可能做到的原因給你!
全段時(shí)間我給他用提問法,問他當(dāng)初開養(yǎng)生館的目的是什么?他說是賺很多的錢給家人用!我當(dāng)時(shí)想起昌樂法師的一句話,一個(gè)人可以真正改變是他可以看到他未來更好的東西,我就帶她來我家喝茶,他說我要買一個(gè)像你家這樣的190平方房子給父母孩子住!
我接著問他,如果來實(shí)現(xiàn),用自己本能僅有的本事夠嗎?他說一定不夠!
我又問他那該怎么做?他說把個(gè)人專業(yè)本事提上來!
從哪里提,去哪里提?他說老師你去哪個(gè)養(yǎng)生館帶我去!
我說我如果一年才去其他養(yǎng)生館三次,你什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)有錢?他沉默了!
我說主動可以嗎?他突破頓悟,馬上說,老師我明白了,不能等你有空,養(yǎng)生館那么多,我應(yīng)該自己主動去學(xué)習(xí)!
我問找誰學(xué),你覺得學(xué)什么可以幫助你,或是你喜歡的?想想才可以不浪費(fèi)時(shí)間學(xué)習(xí)!
之后他主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不會馬上問我,技能方面根據(jù)自己喜歡的分別去不同養(yǎng)生館學(xué)習(xí),最近突飛猛進(jìn)的自信,做業(yè)績,恭喜他
案例2
昨天我引導(dǎo)安溪一個(gè)業(yè)務(wù)員,他問黃老師我如何把水機(jī)賣給需要的人,我們這里的水很臟,我問你給他介紹水機(jī)他有什么反應(yīng)嗎?我業(yè)務(wù)員說他不信任我,我問為什么可以找一下原因嗎?他說可能我專業(yè)講不清楚,可能我不夠自信,那我說你如何來改善這個(gè)原因呢?可以換個(gè)位置想想如果你是那個(gè)對方,你會最希望自己得到什么?
我業(yè)務(wù)員思考過后做個(gè)這樣的動作,1.他家在清洗水機(jī)請那些朋友當(dāng)場來看水有多臟
2.跟對方分享水知識
3.拿不同地方服務(wù)拍下來的水機(jī)濾芯臟的程度給對方看
4.講清楚健康對全家人的作用和目前公司優(yōu)惠1500元的活動
最后我問他結(jié)果是什么?他說一個(gè)馬上接受,一個(gè)說思考一下!
不管銷售結(jié)果如何,我感覺這個(gè)業(yè)務(wù)員整個(gè)人狀態(tài)不一樣,因?yàn)樗杏X到整個(gè)過程是他自己獨(dú)自操作,不是向以前直接問我,我會跟他說我會怎么來做!
真實(shí)感覺到,一個(gè)人的自我滿足感夠啦,目標(biāo)清晰了,步驟明朗了,行動力就強(qiáng)啦,業(yè)績出來了就是對自己最大的肯定!
讀書讓我們提高思維,提高靈魂!讀書讓我們見識廣闊!讀書讓我們飽滿人生的基石!
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