今天我聽了2遍高績效訓練的聽本，最后導致我直接上亞馬遜購買了這本書。
這是一本十分具有實用價值的書，簡單來說，如果柏萬青可以學會這套東西，可能晚上的老娘舅節目吵架的情況就會越來越少，甚至一片祥和。。 當然對于湊熱鬧的觀賞性也會減少。哈哈。
對于現在的我來說，如何幫助員工更好的提升自己的能力是一個很棘手的問題，所以在我讀了這本書之后，我準備馬上對我的員工下手，親自試驗一下這本書的力量。
以下我就先以我的記憶先分享一下核心的關鍵點。
在此之前我得說下這本書最最最最重要的核心觀點，就是千萬不要干預的你的教練對象，不要給建議，不要給評判，你要做的唯一事情就是 --- 輔導（輔助引導，而不是LEAD他們找路，而是給出輔助讓他們自己發現路），你給的建議，給的意見，給的評判，說白了只對你自己有用，而對你的對象無用，這里你需要輔導你的對象，讓他全程 自己說說出他的觀點，如何解決，因為這是他的事情，能給他動力的只有他自己。
所以整本書就是一個如何提問的教程，而這個提問的框架是一個叫做 G R O W 模型。
G -- Goal 目標 提問對象的目標 ，到底他想做什么，要具體，不能類似世界和平之類的寬泛目標，而是一個具體的目標，包括一些相關的，類似什么時候達成，在哪里達成等。
R -- Reality 現狀 提問對象對于這個目標的現狀是如何的，這件事情和誰相關，這些人的感受是什么，等等一切關于現狀的問題。
O -- Option 選擇 提問對象自己對于這件事情有什么方法來解決，一定要問仔細，并窮盡所有的方法，如果對象說沒有方法，則問 你是否真想解決這個問題，如真想解決，就請好好思考。
W -- Will 意愿 提問對象對于自己提出的方法回去執行的意愿有多少，何時會去執行，如何執行等等
通過這樣一個模型，就可以幫助出現問題的同學理清楚思路，自己找到自己的問題并想出解決方法去解決。這和我們直接給出建議所產生的效果是完全大相近庭的，因為我們相信，個人的潛能是無限的。
---------------------------------------------
上述GROW模型中有很多話術，我摘錄在這里，以備我需要的時候查閱：
Goal:目標設定的常用問題
你的目標是什么？
如果你知道答案的話，那是什么？
具體的目標是什么？
什么時候實現？
實現目標的標志是什么？-- 不能是那種虛無縹緲的目標，那些沒有任何作用，所以一定要問清楚實質
如果需要量化的話，拿什么量化你的目標？
Reality:關于現狀的常用問題
目前的狀況怎樣？
你如何知道這是準確的信息？ -- 這點很重要，有時我們往往自己覺得是對的但是往往是有偏頗，所以需要用這種話術去糾正
這是什么時候發生的？
這種情況發生的頻率如何？
你都做了些什么去實現目標？
都有誰和此相關？他們分別是什么態度？
是什么原因阻止你不能實現目標？
和你有關的原因有哪些？
在目標不能實現的時候你有什么感覺？
是什么令你……
其他相關的因素有哪些？
你都試著采取過哪些行動？- 這點很重要，要問清楚他有沒有采取行動，這樣對對象的內心敲打應該是行之有效的。
Options:你有哪些選擇？
為改變目前的情況，你能做什么？
可供選擇的方法有哪些？
你曾經見過或聽說過別人有哪些做法？
如果……會發生什么？-- 當你發現對象提出的解決方案很不靠譜，你就可以去引導他思考這樣做的后果是什么
哪一種選擇你認為是最有可能成功的？
這些選擇的優缺點是什么？
請陳述你覺得采取行動的可能性，打分。-- 這點很重要有時有人口是心非，所以我們要把這件事情也解決掉。
如果調整哪個指標，可以提高行動的可能性？-- 為了打破口是心非，就要問出影響執行力的那個指標。
Will：你要做什么？
下一步是什么？
何時是你采取下一步的最好時機？
可能遇到的障礙是什么？
你需要什么支持？
誰可能對此有幫助？
你何時需要支持，以及如何獲得支持？
---------------------------------------------
最后，我以一個我假想的案例，來模擬訓練一下。
G ----------------------------------------------------------------------------------------------
Harry，我的員工，他工作認真，但起步很低，他為此苦惱，找我聊聊。
我問：很好，你想找我聊聊，那我們開門見山，你覺得在我們公司你想變成一個怎樣的人，或者有什么目標？
HARRY：我想變的更強
我：有什么指標可以衡量 變得更強 ？
HARRY：可能是我的業務技術突飛猛進吧。
我：如何衡量你的業務技術突飛猛進？ --- 一定要刨根問底。
HARRY：就是和炸毛（我們公司的另一個員工）一樣。
我：你準備什么時候做到這點？
HARRY：希望在1年內吧。
我：具體一些呢？
HARRY：今年年底。
R ----------------------------------------------------------------------------------------------
我：OK，那現在的情況是怎樣？
HARRY：現在我不知道該怎么學習，很煩惱
我：是什么原因讓你不知道怎么學習
HARRY：可能我平時比較閉塞，沒有去問同事問題吧。
我：為了和炸毛一樣NB，你做過什么努力？
HARRY：好像。。我有看一些資料，也做一些聯系，但覺的我自己太笨了吧，一直沒有什么效果。
我：你如何知道你太笨了這件事是一個準確的信息？
HARRY：我不知道。。不然還有什么原因。
O ----------------------------------------------------------------------------------------------
我：OK，那如果有機會改變，你會做出什么改變？
HARRY：我可能會開始看教程。
我：還有呢？
HARRY：我會在遇到問題的時候去問下炸毛或者其他人，或者你。
我：還有呢？
HARRY：我會花更多的時間去想想如何做好這個技術。
我：還有呢？
HARRY：應該就這樣了，我暫時想不出來了。
我：那你做這件事情的可能性有多少？1 - 10分，10分就是肯定。
HARRY：9分！
W ----------------------------------------------------------------------------------------------
我：那你覺得什么時候是你做出這些改變的最好時間？
HARRY：下周就開始！
我：那有什么困難你可能會遇到？
HARRY：可能我比較害羞，心里壓力有點大
我：那你如何解決？
HARRY: 我想我會克服的吧！
我：你需要怎樣的幫助和支持？
HARRY: 我希望炸毛每天可以有10分鐘左右來為我答疑解惑。還有我希望你也可以幫我解答一些疑難的技術問題。
我：這沒問題的。我現在就可以答應你。
HARRY: 好的，謝謝老板
我：應該的，我會為你提供你需要的支持，你的目標和方法都已經明確了，加油干！
HARRY：OK 謝謝！
--------------------------------
OK，以上是杜撰的第一個案例，下周我應該就有機會找HARRY或者炸毛真實的去談一次，屆時可以更新這篇文章或者再寫一篇，來感受效果。
時間關系，分享到此。先閃啦：P
