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人們在解決問題的時候經常被灌輸這樣的理論，1.評估 2.發現問題 3.列出計劃 7.制定方案8.執行。
但是往往這些事情都需要你的上司同意，下屬執行這樣的環節，沒有這些決定，事情沒法解決。因此我們需要補充好4 5 6的環節。
在解決問題之前，你得說服執行過程中可能涉及到的人，那么接下來落實方案的時候才能更加順利。
重視人際交往過程中反饋
企業會為顧客開設反饋通道了解顧客的滿意度，以便提供更好的服務，但在日常生活中，我們卻很少了解身邊人對我們的意見，這可能是因為害怕聽到答案。我們經常拖延看病，拖延體檢，或許覺得不去直面問題，他就不是問題了。
但是事情往往會截然相反，有個詞叫“積重難返”，夫妻間不溝通只是冷戰那么總有一天會爆發，并不是回避問題，問題就回避你。病痛積累到一定程度只有砍掉它才能解決這個痛。為了避免這樣的事情，我們需要定期做檢查，要及時了解反饋。
不存在完美的行為模式
完美不是一種真實存在的狀態，它更像一個極限，我們追求盡善盡美就是不斷逼近這個極限。不要想著通過一本書就能把成功人士的所有特質都能學會，你就是最完美的成功者了，其實成為一個成功者可能只需要你在某一個方面認真專研就能能達到這個程度。
在解決問題的事情溝通很重要，不僅要跟相關人員溝通還需要重視他們的反饋，然而并不是參考成功人士的品質后就能解決問題的，我們需要不斷的去改善，才能一步步逼近完美。
