非暴力溝通第三章，區(qū)分觀察和評論

第二章作者講解了非暴力溝通的步驟，觀察，表達感受，需要和請求。第三章則擴展講解了什么是觀察，什么是評論，觀察與評論的區(qū)別，不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。我們要學會去描述事實，而不是只輸出自己的想法，也即評論。

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