《一分鐘經理人》的讀書筆記:
**筆記一:管理的三個訣竅**
- **一分鐘目標**:
? ? - 與下屬就目標達成一致意見。
? ? - 明確好的工作表現是怎樣的。
? ? - 用不超過250字描述每個目標,寫在一張紙上。
? ? - 反復讀目標,每次約一分鐘。
? ? - 每天用一分鐘審視自己的表現。
? ? - 查看行為是否與目標一致。
- **一分鐘稱贊**:
? ? - 預先告訴人們會對其工作業績進行評價。
? ? - 及時對他們進行稱贊。
? ? - 具體告訴他們對在哪里,說得非常具體。
? ? - 說明這件事讓自己感到高興,對組織和其他同事的幫助。
? ? - 停下一分鐘,讓他們體會自己的開心。
? ? - 鼓勵他們以后繼續這樣做。
? ? - 握手或用其他舉動表明支持他們在組織中成功。
- **一分鐘批評**:
? ? - 提前告訴人們將對其工作作出明確評價。
? ? - 事情發生后立刻批評。
? ? - 具體告訴他們錯在哪里。
? ? - 說明這件事帶給自己的感受,非常明確。
? ? - 沉默幾秒鐘,讓他們深刻體會感受。
? ? - 和他們握手,或用其他行動表明真誠站在他們一邊。
? ? - 提醒對他們的器重。
? ? - 再次肯定他們本身是好人,只是此事做得不好。
? ? - 批評過后,此事就過去了。
**筆記二:一分鐘管理的有效性**
- **一分鐘目標為什么有效**:大多數經理人沒有明確告訴下屬工作要求,導致下屬不清楚自己的任務和目標,而一分鐘目標能讓下屬清楚知道要做什么和期望的結果,就像打保齡球時能看到木瓶一樣,反饋是成功的前奏,明確的目標能給予下屬行動的動力。
- **一分鐘稱贊為什么有效**:通過訓練鴿子和鯨魚的例子,說明訓練人完成新任務的關鍵是從一開始幫助他們大概做對,再逐漸引導至完全做對。經理人應在新人開始工作或接手新任務時,發現他們做對的事情并進行稱贊,這能讓員工感覺好,更有動力工作,避免“放任—打擊”的管理方式。
- **一分鐘批評為什么有效**:一分鐘批評的反饋信息即時,能讓下屬認真傾聽并接受反饋,避免錯誤累積。批評時針對行為而非人格,目的是消除錯誤行為,保留有價值的人。先批評后稱贊,能讓下屬明白自己的錯誤并感受到被尊重和支持,從而更愿意改正錯誤。
**筆記三:對一分鐘管理的感悟**
- 一分鐘管理的三個訣竅看似簡單,實則蘊含著深刻的管理智慧,它們強調了目標設定、及時反饋和人性化管理的重要性。
- 一分鐘目標讓員工明確工作方向,避免盲目工作;一分鐘稱贊能激勵員工積極工作,增強自信心;一分鐘批評能及時糾正員工的錯誤,幫助他們成長。
- 這種管理方法注重效率,能在短時間內取得良好的管理效果,同時也能讓員工感受到管理者的關心和尊重,營造良好的工作氛圍。
- 作為管理者,應該學會運用這三個訣竅,不斷提升自己的管理能力,同時也要鼓勵員工成為自己的管理者,共同提高工作效率和質量。
你可以根據自己的需求選擇或修改這些讀書筆記,希望對你有所幫助。