所謂包容性思維的過程經歷了五個步驟：第一有疑難的情境引發思維的沖動；第二確定疑難究竟在什么地方；第三提出解決問題的種種假設；第四推斷每個階段所含的結果，看哪個假設能解決這個困難；第五進行試驗、證實，駁斥或改正這個假設。在實際經驗的過程中，有的階段可以拼合，若干階段則歷程甚短，甚至沒有被人察覺。因此，五個步驟并非固定不變的方式，應隨各人的情況而定，
網絡時代的知識與學習發生了很大變化，人們不得不面對碎片化和信息超載兩大挑戰。這就不僅需要一系列的方法和策略，還需要一種全新的思維方法。包容性思維是指將一些看似互不關聯甚至互相矛盾的思想、觀點、理論經過一定的加工改造，使之互相兼容、有機組合、融為一體。通過這種新方法，達到將碎片化知識和信息化零為整、減少大腦存儲空間的目的。文章首先介紹了包容性思維產生的背景、內涵和六項基本法則，其次舉例說明包容性思維與教育教學、知識創新的關系，對包容性思維與批判性思維及中庸之道的異同進行了辨析，最后探討了包容性思維的價值和意義。
