最近一直在看丹尼爾·卡尼曼的這本《思考，快與慢》，里面有許多關(guān)于心理決策方面的行為實驗。我們的大腦有時會犯懶，不經(jīng)思考便作出一些不可靠的結(jié)論。這正是書中所說的系統(tǒng)1的偏見。獨立思考正是要不斷提高系統(tǒng)2的介入，運用理性來克服直覺以及經(jīng)驗帶來的錯誤判斷。我們?yōu)楹文敲慈菀讻_動消費？群體智慧如何發(fā)揮最大作用？書中通過一系列行為實驗給我們提供更多的思路和應對策略。
白魚吃糖果
心理學家丹尼爾·吉爾伯特在一篇名為“大腦怎樣產(chǎn)生信任”的文章中，以17世紀的哲學家斯賓諾莎的理論為基礎(chǔ)，提出了一個關(guān)于信任與不信任的理論。吉爾伯特提出，在理解一個陳述之前，一定會先試圖相信它：如果這個陳述正確的話，你必須先了解它的觀點究竟是什么意思。只有這樣，你才能決定是否懷疑它。最初你產(chǎn)生相信某種觀點的想法，是因為系統(tǒng)1的自主運作，這種運作包括構(gòu)建這一情況下可能性最大的解釋。
吉爾伯特認為，即使是一個毫無意義的陳述也會喚起人們最初的信任。他給出“白魚吃糖果”的例子。你有可能意識到一個關(guān)于魚和糖果的模糊印象，這個印象的產(chǎn)生過程，就是聯(lián)想記憶自動搜索“魚”和“糖果”這兩個概念之間各種聯(lián)系的過程，這一過程會使這種很荒唐的說法看起來竟有些道理。
吉爾伯特認為系統(tǒng)2的工作就是不信認/質(zhì)疑。系統(tǒng)1不僅好騙，還容易產(chǎn)生偏見。盡管系統(tǒng)2掌握懷疑和不信任的大權(quán)，但是它有時很忙，不忙時也很懶惰，總會擅離職守。已有證據(jù)顯示，當人們勞累或是精力耗盡時，更容易受那些空洞卻有說服力的信息影響，例如廣告。
光環(huán)效應與群體智慧
如果你贊同一個總統(tǒng)的政見，你可能也會喜愛他的聲音及著裝。喜愛（或討厭）某個人就會喜愛（或討厭）這個人的全部——包括你還沒有觀察到的方面——這種傾向就叫做光環(huán)效應。光環(huán)效應很好地詮釋了我們生活中普遍存在的一種偏見，這種偏見在我們塑造對人與環(huán)境的看法時起著很大的作用。系統(tǒng)1可以通過很多比現(xiàn)實更簡單卻更連貫的方式來表現(xiàn)這個世界，光環(huán)效應就是其中一種。光環(huán)效應注重第一印象，后續(xù)信息很容易被消解。
想要從大量證據(jù)中獲取最有用的信息，你應設(shè)法使這些來源相互獨立。這也是警察辦案時所遵循的規(guī)則。如果某個案件有多個目擊證人，在錄口供之前，這些證人是不能獲準討論案件的。這樣做不僅是為了防止不懷好意的證人相互串通，還避免了沒有偏見的證人相互影響。交流過各自目擊過程的證人容易在證詞中犯相似的錯誤，降低了他們所提供信息的總體價值。減少信息來源中的冗贅信息總是沒錯的。
企業(yè)高管需要花大量時間主持會議，獨立判斷原則（及解除錯誤關(guān)聯(lián)）可以直接應用到這些工作中。在開始討論某個問題之前，先讓與會的每一位成員各自寫下簡短的意見闡明自己的觀點。這樣就能很好利用小組里不同知識和見解的價值。而開放性討論這一常規(guī)做法總會注重那些發(fā)言早而又強勢的人的意見，使得其他人一味附和他們的觀點。
