圖片發自簡書App
圖片發自簡書App
圖片發自簡書App
I部分
What
片段主題
請求,是繼觀察、感受、需要之后,非暴力溝通的第四個要素。我們需要清楚地告訴對方,為了滿足某種需要,我們希望他們做什么,而不是說希望他們不做什么(或者其他抽象的語言)。請求的語言越具體越好。
適用范圍
我們希望他人能夠清楚地了解我們希望他采取的某種行動或者積極的回應的時候,需要運用到非暴力溝通的請求。
Why
這么做的好處
請求他人采取具體的行動,可以讓我們更清楚地了解自己,也可以讓他人易于理解我們的動機,促進自我認知、有效交流和感情連接。
不這么做的壞處
如果不告訴對方我的具體請求是什么,他可能會感到困惑,不知道我們到底要什么,甚至有可能會引起反感。最終導致我們的意思和他人的理解出現不一致,導致溝通失敗。
How
為了使我們提出的請求更加有效,可按以下步驟進行練習:
1、明確談話目的——向對方清楚描述自己的需要是什么;
2、提出具體請求——避免含糊不清的抽象語言,避免命令、強迫、條件交換或道德綁架;
3、跟進對方反饋——確認對方的理解程度,比如詢問“請問我是否表達清楚了”等等;
4、關注問題解決——確認對方是否接受了請求并作出回應。
(1)如果沒有接受請求,詢問對方此時的感受、想法和決定,保持良好的情感連接;
(2)如果接受了請求,真誠地向對方表示謝意。
A1回憶沒有提出具體請求的經歷
某天,和兒子山山外出,出門時他想帶上一把玩具劍。我說:“不要帶吧,到時候你不想拿在手里,又會成為媽媽的負擔。”他還是執意帶上了。到了目的地,我辦了一些事情,在烈日下走著,拎著大包小包感覺有些累。這個時候山山也是又熱又累,他把玩具劍和隨身背著的水杯一起遞給我,壞壞地笑著對我說:“媽媽,這又成了你的負擔啦~”我撒嬌裝哭抗議道:“可是媽媽真的很累很累啦,怎么這么不心疼媽媽呀……”可是抗議無效,他沒心沒肺自顧自地蹦蹦跳跳往前走,我只得可憐巴巴又無可奈何地跟在他屁股后面。
在這件事情中,我只是告訴了山山自己的感受是很累,然后埋怨和指責他不心疼我,沒有具體講清楚自己的需要和請求。
A2設想一個場景,請按照I部分的提示寫出使用非暴力溝通方式進行表達的具體步驟
假設某晚,我因為趕工作進度一直在家加班,沒有時間吃晚飯。未來男友參加朋友聚餐,回到家時已經九點,一進門就打開電視看他喜歡的球賽。肚子餓得咕咕叫的我,非常想吃點東西但是手上的工作實在是很急。如果使用非暴力溝通方式,我可以這樣給男友說:
1、明確談話目的
親愛的我累壞了,好餓呀,好想吃東西呀~
2、提出具體請求
可以給我煮一碗雞蛋面嗎?
3、跟進對方反饋
他嗯了一聲,三分鐘以后,仍舊在沙發里對著電視葛優躺。于是我走到他跟前,蹲下來,拉著他的手開始撒嬌:“親愛的你做的雞蛋面最香啦,一會兒球賽間隙的廣告時間給我煮一碗嘛~”
4、關注問題解決
(1)他一邊盯著電視一邊搭話:“你自己煮去~”我不氣餒地繼續詢問猜測他的感受:“親愛的今天是不是也很累了?這場球賽是不是決賽喲?真的讓我自己煮面?”說完如果他還是那副樣子,我只有灰溜溜地自己煮面去啦~
(2)他一邊摸摸我的頭一邊答應:“好啦好啦我來煮……”
十分鐘以后,一碗香噴噴的雞蛋面端到面前^_^回敬他一個吻再不停地夸超級好吃作為感謝(這個場景是不是想象得太天真了)