作業

A1:最近的一次工作匯報是在分公司舉辦的趙子斌演講會。我擔任主持，很重要的一個環節是將趙老師3個小時的演講內容做個總結，并分享給沒有聽到演講的伙伴們。

總結的內容如下:

相信很多伙伴都想得到高端客戶的青睞和追隨，那我們來思考一個問題，當提到我們的名字，客戶首先想到的是什么呢？在充滿機遇和挑戰的時代，我們又該怎么去突破和改變呢？趙老師的演講主要從3個方面給我們分享他的成功之路。1主顧開拓，精準定位目標客戶群體，愿意并有能力為什么樣的客戶服務，是由我們決定的。2 與客戶建立長期有效的溝通方式，搭建客戶網絡資源。3自我管理，提高學習能力，運用時間管理，建立高效工作模式。

A2:今后的匯報總結中，重要部分適當舉例說明，而不單單只是理論。最后再激發伙伴們找到適合自己的方式行動。

一階段 片段五

片段選自高琳的職場實用指南《職得》，高琳是一個有20多年世界500強公司工作經驗的一個女士。她致力于跨文化溝通及領導力方面的培訓。也是一名非常優秀的高管教練。今天選擇的片段是《職得》一書P100頁的“為自己的回答設立一個架構”。

R·閱讀原文片段

一個高效的匯報會并不意味是一個聽著很累的匯報。如果你的匯報讓別人聽得很累，那說明你缺乏把一個復雜的事情講的簡單的能力。

為自己要說的話設立一個架構可以幫助你把一個復雜的概念相對簡單化。一個沒有架構的陳述會把所有要說的話一股腦倒給聽眾，好比把一袋豆子倒到聽眾面前說你們自己去數去吧，數完了告訴我什么意思。但是高管們每天要同時操心很多事，當他來聽你匯報的時候，很有可能是他這一天第N個會了，早已經筋疲力盡，你還要他腦子里替你數豆子，難怪他聽不進去。

所以要為自己要說的話設立一個架構是非常重要的，而且越是當你不知所云的時候，你越需要有一個架構。這一點在向上匯報最后的Q&A環節尤為重要。不管老板問你什么問題，只要你的回答超過三句話就都需要有一個架構。

這個架構可以是上面說的“總分總”，也可以是“數字1,2,3”或者“首先......其次......最后。”

I.拆書家講解引導

這個片段講述的是職場中大家在向高管或領導匯報事情或回答問題的時候，需要有一定的技巧來進行。這個技巧用一句話來描述就是：為自己匯報或者內容擬定一個思路。而用一個結構來說就是：“總分總的結構”。用其他的語言來說也可以是“首先，其次，最后。”

舉例來說：要是你是要想領導闡述一個觀點，比如是要闡述“凡成功，必會講。”那么我們就需要首先用總的方式，告訴領導我們的觀點“我認為在職場交流中，成功的人士都是非常具有說服力的，也是非常有自己的思路，而且能把自己的思路明確的表達出來的，所以我覺得‘凡成功，必會講’”；其次用一些小的案例去佐證（也就是我們分的環節），比如舉馬云的案例，舉喬布斯的案例......；最后歸納總結一下，所以你認為‘凡成功，必會講’

A.拆為己用：回想一下，你曾經在職場中的匯報情況？有沒有匯報出來的結果是讓領導不清楚你到底是要講什么的，要是用今天學習到的片段，你會怎么做呢？