片段選自高琳的職場實(shí)用指南《職得》，高琳是一個(gè)有20多年世界500強(qiáng)公司工作經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)女士。她致力于跨文化溝通及領(lǐng)導(dǎo)力方面的培訓(xùn)。也是一名非常優(yōu)秀的高管教練。今天選擇的片段是《職得》一書P100頁的“為自己的回答設(shè)立一個(gè)架構(gòu)”。
R·閱讀原文片段
一個(gè)高效的匯報(bào)會(huì)并不意味是一個(gè)聽著很累的匯報(bào)。如果你的匯報(bào)讓別人聽得很累，那說明你缺乏把一個(gè)復(fù)雜的事情講的簡單的能力。
為自己要說的話設(shè)立一個(gè)架構(gòu)可以幫助你把一個(gè)復(fù)雜的概念相對(duì)簡單化。一個(gè)沒有架構(gòu)的陳述會(huì)把所有要說的話一股腦倒給聽眾，好比把一袋豆子倒到聽眾面前說你們自己去數(shù)去吧，數(shù)完了告訴我什么意思。但是高管們每天要同時(shí)操心很多事，當(dāng)他來聽你匯報(bào)的時(shí)候，很有可能是他這一天第N個(gè)會(huì)了，早已經(jīng)筋疲力盡，你還要他腦子里替你數(shù)豆子，難怪他聽不進(jìn)去。
所以要為自己要說的話設(shè)立一個(gè)架構(gòu)是非常重要的，而且越是當(dāng)你不知所云的時(shí)候，你越需要有一個(gè)架構(gòu)。這一點(diǎn)在向上匯報(bào)最后的Q&A環(huán)節(jié)尤為重要。不管老板問你什么問題，只要你的回答超過三句話就都需要有一個(gè)架構(gòu)。
這個(gè)架構(gòu)可以是上面說的“總分總”，也可以是“數(shù)字1,2,3”或者“首先......其次......最后。”
I.拆書家講解引導(dǎo)
這個(gè)片段講述的是職場中大家在向高管或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事情或回答問題的時(shí)候，需要有一定的技巧來進(jìn)行。這個(gè)技巧用一句話來描述就是：為自己匯報(bào)或者內(nèi)容擬定一個(gè)思路。而用一個(gè)結(jié)構(gòu)來說就是：“總分總的結(jié)構(gòu)”。用其他的語言來說也可以是“首先，其次，最后。”
舉例來說：要是你是要想領(lǐng)導(dǎo)闡述一個(gè)觀點(diǎn)，比如是要闡述“凡成功，必會(huì)講。”那么我們就需要首先用總的方式，告訴領(lǐng)導(dǎo)我們的觀點(diǎn)“我認(rèn)為在職場交流中，成功的人士都是非常具有說服力的，也是非常有自己的思路，而且能把自己的思路明確的表達(dá)出來的，所以我覺得‘凡成功，必會(huì)講’”；其次用一些小的案例去佐證（也就是我們分的環(huán)節(jié)），比如舉馬云的案例，舉喬布斯的案例......；最后歸納總結(jié)一下，所以你認(rèn)為‘凡成功，必會(huì)講’
A.拆為己用：回想一下，你曾經(jīng)在職場中的匯報(bào)情況？有沒有匯報(bào)出來的結(jié)果是讓領(lǐng)導(dǎo)不清楚你到底是要講什么的，要是用今天學(xué)習(xí)到的片段，你會(huì)怎么做呢？
A1
說起這個(gè)拖延癥，對(duì)我而言可能已經(jīng)成了晚期了，比如領(lǐng)導(dǎo)讓我做一個(gè)小區(qū)的畫畫比賽，從6月初開始計(jì)劃應(yīng)該怎么做，比如做好宣傳比賽的展架、在小區(qū)群里通知等等一系列的安排，每天都會(huì)給自己找到各種理由來推脫，每天都會(huì)想，但總是沒有付出行動(dòng)去做，每次領(lǐng)導(dǎo)問起，心里有各種不安心。
A2行動(dòng)
1、設(shè)定期限：對(duì)于我們部門這個(gè)月的續(xù)期收費(fèi)情況，必須在今日下午2點(diǎn)前做好反饋
2、分解任務(wù)：整理已扣費(fèi)名單。將剩余未扣費(fèi)列出。將每個(gè)人的客戶進(jìn)行分組。按照應(yīng)繳費(fèi)日期排序。
3、歡哥可以進(jìn)入公司內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行查詢，所以要借助她的幫助，或者向續(xù)期的羅姐姐求助，來查詢具體的繳費(fèi)情況。
