片段三：選自《打破僵局》

【R原文片段】

如果你不在談話技巧上花心思，很容易表現的咄咄逼人，使談話陷入僵局，因此需要改變你的談話方式。我的建議是，需要考慮做出改變的不僅是說什么，還有如何說，應該注意以下幾個可變因素：

1.節奏—對話的節奏應該加快還是減慢？

2.音量—你說話時聲音有多大？你應該提高還是降低音量？

3.打斷—是你打斷對方，還是對方打斷你？

4.停頓—在回答對方之前，你能否等一等，稍作沉默？

I：重述內容：

要想改變談話的僵局，要注意一些技巧：一是要注意對話的節奏，根據語境適當加快或是減慢節奏；二是注意聲音的音量，注意場合；三是是否需要打斷對話，或是對方打斷我的對話意味著什么；四是注意停頓，不要急于回答對方，適當留白。

A1：我的經驗：

有時候對方正在處理手頭的事，而此時如果需要匯報工作，應該直接切入主題，加快節奏，把鋪墊的描述盡量精簡。另外就是遇到羅嗦的人，我經常會打斷他們，直接提問的方式來加快談話進程。

A2：今后做法：

注意談話中的可變因素。留意談話的情景，控制談話的節奏；以前說話的聲音都偏輕，以后會盡量大方一點；回答別人問題前先想想問題的用意，不要急于回答，適當的給自己留些余地。

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