在之前的文章中說到Phil Keck在今年的游戲用研峰會上介紹了如何測試游戲的故事和角色，這是Part2—如何測試游戲的角色。
為什么要測試游戲角色？
測試的目的在于提高游戲角色在整個故事中的滿意度，即創建易于記憶的角色去推動情節的發展，以及促進玩家與游戲之間的情感聯結（尤其在游戲中玩家隊友可能會死掉的時候，你得確認玩家們是喜歡TA的隊友的，不然悲情給誰看啊...）。
如何測試游戲角色？
如果玩家試玩(Play Test)的關卡中關于某個角色的內容比較突出，則動視的Keck會在試玩測試之后使用問卷對這些游戲角色進行測試。這些測試主要包括4個維度：
1) 趣味性（Interest）:即玩家在多大程度上認為角色是有趣的；
2) 喜愛度(likability): 即玩家對角色的喜愛程度，需要注意的是反派角色的得分最好還是反向計分;
3) 配音(Voice Acting): 在使命召喚中可能并不太適用，反派的聲音測試結果會很突出;
4) 類似的虛擬人物(Similar fictional characters): 即在玩家認知中與這些游戲角色相類似的那些虛擬人物。
在類似的虛擬人物是一道開放題，問法如：請回想一下你所經歷過的其它游戲、電視劇、電影或者書籍，有那個角色你覺得和這個角色是相似的？為什么？盡管Keck說了這一維度的測量80%是為了滿足研究人員的惡趣味，但如果最終發現游戲的角色是那些玩家們都想要認識和了解的人物，也說明了角色設計的正確性。
額外的小組討論
在問卷之外，研究人員同樣可以通過小組討論的方式獲得更多的結果，尤其是在討論過程中閱讀角色的臺詞能夠提供更加豐富的信息。以下是小組討論的益處：
1) 允許打字打累了或者更善于言語表達的玩家更多的表達觀點；
2) 研究人員能夠更加深刻的理解玩家在問卷中所填寫的內容，尤其是情感方面的內容；
3) 不同玩家之間進行想法的碰撞可能產生更多的有意義的研究結果；
4) 研究人員能夠有針對性的進行更深入的探索和了解。
示例：Nora “Fever”Salter
無限戰爭中對游戲角色的測試主要包括4個重要角色，Keck在峰會中分享了一些關于角色Nora Salter的研究結果：
1. 玩家多認為Salter是過于苛刻且具有進攻性的，尤其在有其它角色相互比較的情況下（玩家數量和被測試的內容均有限，但被測試的內容包括了Salter角色塑造的主要場景）。
2. 小組討論的結果表明玩家擔心制作組將Salter塑造得過于消極/攻擊性了。
給沒玩過游戲的人的科普：Salter是游戲主角的Reyes的搭檔，在游戲中與主角有著非常多的交互和交流。所以如果玩家扮演的是Reyes, 有一個過于消極的隊友在身邊當然不算舒心的體驗。
根據這些研究結果，開發團隊對Salter的角色塑造進行了諸多的改變：包括對部分關卡中場景的重新塑造、臺詞的刪減和調整。下圖展示了對其中一句臺詞的調整：
從玩家測試的反饋中來看，這些改變無疑是正確的：玩家對Salter的評價逐漸變高（下圖中那個彩虹一樣的圖表上的曲線是動視每個星期進行Play Test的結果），在小組討論中，玩家對Slater的評價也變得正向和積極。
PS. 這兩篇文章翻譯下來的感覺： 講真，測試的方法和維度并不怎么出人意料，但能夠想到對游戲的故事和角色進行研究和測試然后優化，真的是太天才了！ 游戲用鹽真的比單純的產品用鹽有趣得多~
