在現(xiàn)代企業(yè)組織里，每個知識工作者依靠地位和知識都可能成為“管理者”，他可能會被推上負(fù)責(zé)的崗位，并能為改善機(jī)構(gòu)的運作能力和獲得成果做出自己的貢獻(xiàn)。所有知識組織中的每一位知識工作者其實都是管理者，即使沒有職權(quán)。

卓有成效的管理者有一個共同點，那就是他們在實踐中都經(jīng)歷過一段訓(xùn)練。這一訓(xùn)練使他們工作起來都講效益，不管他們是在企業(yè)里，還是在政府機(jī)關(guān)，還是在醫(yī)院里或者是在大學(xué)里當(dāng)系主任。作為一個卓有成效的管理者，一般具有一下幾個特征：

1．卓有成效的管理者必須懂得如何有效地利用他們的時間；

2．卓有成效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn)；

3．卓有成效的管理者善于利用長處，不光善于利用他們自己的長處，而且也知道如何利用上司、同事及下屬的長處；

4．卓有成效的管理者知道如何將自己的精力集中在一些重要的領(lǐng)域里；

5．最后，卓有成效的管理者善于做出有效的決策。

關(guān)鍵詞：目標(biāo)；績效；貢獻(xiàn)；溝通；決策

一、全書提要

（一）、本書介紹

作者：（美）彼得·德魯克著，許是祥譯

出版社：機(jī)械工業(yè)出版社

出版時間：2005-6-1

頁數(shù): 177

叢書: 德魯克管理經(jīng)典叢書

ISBN: 9787111165170

《卓有成效的管理者》是彼得德魯克先生1966 年出版的一部作品，這本書是德魯克最著名的管理學(xué)著作之一。主要講述隨著時代的發(fā)展，一方面，腦力勞動者所占的比例日益增多，如何衡量和提升腦力勞動者的工作效率；另一方面，作為一名“管理者”，如何更好的管理自己的時間，如何更好的為組織提供更多的成果，如何知人善任，如何做出卓有成效的決策。

（二）、作者介紹

彼得·德魯克（Peter F．Drucker) （1909.11.19--2005.11.11）1909 年11 月19 日生于維也納，1937 年移居美國，終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè)。德魯克一生共著書39 本，在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表文章38 篇，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。他文風(fēng)清晰練達(dá)，對許多問題提出了自己的精辟見解。杰克·韋爾奇、比爾·蓋茨等人都深受其思想的影響。德魯克一生筆耕不輟，年逾九旬還創(chuàng)作了這本《德魯克日志》，《紐約時報》贊譽(yù)他為“當(dāng)代最具啟發(fā)性的思想家”。2005年11 月11 日，德魯克在加州家中逝世，享年95 歲。

1954 年出版《管理實踐》，奠定大師的地位，并標(biāo)志著管理學(xué)的誕生；

1966 年出版《卓有成效的管理者》成為經(jīng)典之作；

1973 年出版《管理：任務(wù)、責(zé)任、實踐》巨著，該書被譽(yù)為"系統(tǒng)化的管理手冊"。

1982 年，出版《巨變時代的管理》；

1985 年，出版《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》，被譽(yù)為《管理的實踐》推出后德魯克最重要的著作之一；

1999 年，出版《21 世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》，德魯克將“新經(jīng)濟(jì)”的挑戰(zhàn)清楚地定義為：提高知識工作的生產(chǎn)力。

二、時代背景

一群平凡的人能做出不平凡的事業(yè)？卓有成效可以學(xué)會嗎？答案是肯定的，也是必須的。《卓有成效的管理者》是彼得·德魯克先生的經(jīng)典之作，并結(jié)合中國企業(yè)的管理實踐研發(fā)而成，旨在幫助管理者實現(xiàn)工作的有效性，幫助管理者成為企業(yè)所需要的，能夠完成“非同尋常任務(wù)”的人才。管理者有效性的必要性：

首先，企業(yè)的管理必須有效，否則企業(yè)無法生存。

其次，沒有組織和個人在管理上相輔相成的有效性，就難以應(yīng)對信息化時代的挑戰(zhàn)。就組織而言，需要個人提供其貢獻(xiàn)，在個人而言，需要組織作為達(dá)成個人目的的工具。

最后，管理者都應(yīng)該學(xué)會有效性，這是成為一名有效的管理者的必經(jīng)之路。

三、章節(jié)構(gòu)成

第1 章 ? 卓有成效是可以學(xué)會的

第2 章 ? 掌握自己的時間

第3 章 ? 我能貢獻(xiàn)什么？

第4 章 ? 如何發(fā)揮人的長處？

第5 章 ? 要事優(yōu)先

第6 章 ? 決策的要素

第7 章 ? 有效的決策

第8 章 ? 結(jié)論：管理者必須卓有成效

四、主要內(nèi)容

在《卓有成效的管理者》一書中，德魯克集中論述了一個管理者如何做到卓有成效。這本書是德魯克最著名的管理學(xué)著作之一，傾注了德魯克極大的心血。一位卓有成效的管理者，一般具有以下6 個特征：

1、重視目標(biāo)和績效；只做正確的事情。

2、一次只做一件事情，并只做最重要的事情；他極為審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序，隨時進(jìn)行必要的檢討，毅然決然地拋棄那些過時的任務(wù)，或者推遲做那些次要的任務(wù)；他知道時間是他最為珍貴的資源，必須極為仔細(xì)地使用它。

3、作為一名知識工作者，他知道自己所能作出的貢獻(xiàn)在于：創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念；他的原則是：我能作哪些貢獻(xiàn)？為了達(dá)成整體目標(biāo)，我如何激勵他人做出自己的貢獻(xiàn)？他的目標(biāo)在于提高整體的績效。

4、在選用高層管理者時，他注重的是出色的績效和正直的品格。他能敏銳地感覺到為一個關(guān)鍵職務(wù)選用人才，是一項非常艱巨的任務(wù)。卓有成效的管理者也知道，還沒有人能永無過失。他知道人無完人。即使是最有能力的人也有弱點。他關(guān)心的是一個人能做什么，而不是他不能做什么。他致力于充分集中人員的知識和技能，利用這些優(yōu)勢達(dá)成組織的目標(biāo)。

5、他知道增進(jìn)溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而過多的信息會導(dǎo)致混淆和混亂。

6、他只做有效的決策

《卓有成效的管理者》讀后感

讀完《卓有成效的管理者》這本書，讓我感覺到要成為一位合格的管理者任重而道遠(yuǎn)，真正的管理者需要做到卓有成效。而卓有成效不是細(xì)談，這需要管理者后天經(jīng)驗、知識的積累，更需要像《卓有成效的管理者》這樣的智力支持。此書讓我較為系統(tǒng)能夠的懂得了如何成為一名卓有成效的管理者。如果把我們每個人視為一個機(jī)構(gòu)，我們每天必須做許多的決策，那么我們每個人其實都是自己的管理者。所以這本書中關(guān)于如何成為一個卓有成效的管理者，對我們每個人如何有效地管理自己具有借鑒意義。

首先，這本書讓我知道了很多提高管理者水平使其成為卓有成效的方法，卓有成效是可以學(xué)會的。本書首先介紹了管理者必須面對的事實，要想卓有成效，就必須面對事實，以實事求是為前提，在管理實踐中不斷自我反省，查漏補(bǔ)缺，在企業(yè)、組織管理的社會實踐過程中遄提高管理的社會認(rèn)識；其次，還必須養(yǎng)成各種好的習(xí)慣，通過管理者日積月累的良好習(xí)慣使其在管理工作組栓當(dāng)、穩(wěn)妥的處理事務(wù)，達(dá)到高效率。

如何養(yǎng)成良好的習(xí)慣，進(jìn)一步指導(dǎo)管理行為，應(yīng)當(dāng)做到一下幾個方面：

一、掌控自己的時間。

我們常說“時間是海綿里的水，越擠越多”，但時間也像是捧著的水，總會從指縫間不經(jīng)意間流走，時間總是有限的，如何才能留住有限的時間呢？我們總會覺得時間不夠用，實際是因為我們把太多的時間用在那些耗時多而不產(chǎn)生結(jié)果的事情上，要想高效利用時間，必須要學(xué)會管理和掌控時間。首先要記錄自己時間的耗用情況，然后再做出規(guī)劃管理，將自己可支配的時間集中起來，將一些不必要的不產(chǎn)生效用的時間耗用砍掉。有一個好的規(guī)劃，在有限的時間里有效率的做一件正確的事，發(fā)揮出時間最大的價值，養(yǎng)成良好的做事習(xí)慣。

二、重視貢獻(xiàn)。

做為管理者，需要經(jīng)常自問”對我服務(wù)的機(jī)構(gòu)，在績效和成果上，我能有什么貢獻(xiàn)？“換用李開復(fù)的話就是”世界因為耳不同。“重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵，所謂有效性，表現(xiàn)在三個方面：

1.自己的工作，包括工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)及其影響！專業(yè)勤奮完美是目前我的“工作”的一個衡量指標(biāo)！

2.自己與他人的關(guān)系，包括對上司、對同事和對下屬；

3.各項目管理手段的運營，如會議和報告等，對于管理工具，感覺是一個很龐大很系統(tǒng)的工程，管理手段的收集是第一步，對于每一個手段的實踐和不斷精進(jìn)則是第二步，也是至為重要的一步，需要窮盡整個職業(yè)生涯去修煉，方能達(dá)到爐火純青的地步。

對于一般機(jī)構(gòu)，貢獻(xiàn)主要表現(xiàn)在三個方面：

1.業(yè)績：直接成果

2.理念：樹立新的價值觀及對這些價值觀的重新確認(rèn)

3.帶人：培養(yǎng)開發(fā)明天所需要的人才

能夠產(chǎn)生卓越貢獻(xiàn)的管理者，都必備有效的人際關(guān)系，包含：相互溝通、團(tuán)隊合作、自我發(fā)展和培養(yǎng)他人。管理者的任務(wù)就是用目標(biāo)、獎勵和批評這些手段，充分運用每個人的長處。

三、用人所長：用其同事之長、用其上級之長、用其本身之長。

卓有成效的管理者，必須在人員管理的招用育留上有自己的一套，但萬變不離其宗，必須符合以下四個原則：

1.不要將職位設(shè)計成只有上帝才能勝任，強(qiáng)調(diào)職位要有人勝任

2.職位要求要嚴(yán)格、而涵蓋要廣，這頂有適當(dāng)挑戰(zhàn)性的職位，激發(fā)潛力

3.要考慮他人能做什么，而非先考慮的職位要求是什么。用人所長，容其所短。

人無完人，每個人都有自己的長處和短處，重要的是，我們?nèi)绾螕P長避短任何人事任命都是一場賭注，而只有經(jīng)過實踐考驗的人才，才能獲得晉升機(jī)會。用上司之長，就是要發(fā)揮上司之所長，不能靠唯命是從，應(yīng)該從正確的事情著手，并以上司能夠接受的方式向其提出建議。領(lǐng)導(dǎo)固然看中一個下屬的執(zhí)行力，但更看重一個人的思考力，即對一件事情有自己的見解，而非人云亦云。發(fā)揮自己的長處，前提條件是認(rèn)識自己，明白自己長處在哪里。時刻的剖析自己必不可少，也許痛苦難受但是必定有效。

四、進(jìn)行有效地決策。

我們的生活時刻需要決策，正確的決策為我們指明光明的道路。但是管理者每天要做很多決策，這必然會分散一部分注意力。這就要求我們要關(guān)注核心問題，集中精力的投入到影響到影響經(jīng)營成果的核心業(yè)務(wù)上，從關(guān)乎企業(yè)命運的戰(zhàn)略目標(biāo)著手，把握機(jī)遇，有膽有謀。 ? ? ? ?《卓有成效的管理者》給出了五大決策要素以供管理者進(jìn)行決策，

1.要確實了解問題的性質(zhì)，如果問題是經(jīng)常性的，那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。

2.要確實找出解決問題時必須滿足的界限，找出問題的邊界條件。

3.仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項，以期該決策能被接受

4.決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動。

5.在執(zhí)行過程中，注重反饋，以印證決策的正確性及有效性。方案的實施，有幾個問題必須考慮：要做什么？怎么做？由誰來做？何時完成？沒有反饋就沒有執(zhí)行。

有效的決策是管理者的決策，而不是電腦的決策。電腦即使再智能化，這是個邏輯的工具，邏輯本身是個笨蛋，沒有什么用的。只有人對他進(jìn)行個性化的分析時，邏輯才有用，但他僅僅是決策的工具。管理者在決策時可以利用這個工具，但是不能讓工具來決策。這樣就是工具決定人，人就被異化了。成為卓有成效的管理者是任何人都可以做到的，只要你肯向著卓有成效的管理者的方向發(fā)展，最終都可以成為一個卓有成效的管理者。

總之，我們應(yīng)該合理的規(guī)劃自己的時間?，發(fā)揮出時間的最大效益，成為一個卓有成效的“管理者”。