發(fā)簡信
IP屬地：江蘇
“三明治式”反饋模式： 1、表揚員工做的不錯 2、指出員工現(xiàn)階段存在的問題 3、告訴員工改進之后會達到的成就 缺陷：員工會有所折的接受那些表揚信...
正面反饋我們在上一章也提過，也就是我們俗稱的表揚，現(xiàn)在的員工對于工作環(huán)境的重視，甚至超越了對于薪資的重視。管理者留住一個優(yōu)秀員工的重要手段，就是...
反饋對于工作進程有著巨大的促進的作用，一般而言反饋分為兩類：一類叫做鼓勵性反饋，也就是我們俗稱的表揚，另外一種叫糾正調整式反饋，也就是我們俗稱的...
KPI不是一切，不可以代替日常反饋，就像期末考試與日常指導。雖是以結果為導向，但是沒有過程中的輔導也是不會有好的結果的。 績效考核是反饋的一部分...
管理者在出現(xiàn)與員工溝通困難時往往會采用KPI來考核員工，這種方式雖然在一定程度上起到了作用，但也很容易引發(fā)員工內心的不滿，認為領導者在有意為難他...
1、書面語言：冷靜客觀，容易掩飾人們真實情感，經(jīng)得起推敲。 2、口頭語言：表達方式直接，帶有強烈的主觀色彩和即時性。但也有務虛，例如客套話。 3...
傾聽不是沉默不語，可復制的傾聽力 1、深呼吸 使自己的情緒平和，集中注意力 例：《西游記》，唐僧的個人修佛過程。孫悟空，不受約束的心，力量與破壞...
1、善于傾聽、采納他人合理的建議，情緒管理、善于用人 例：楚漢之爭，項羽和劉邦，劉邦善用漢初三杰奪天下，項羽剛愎自用、自刎烏江。兼聽則明。 2、...
團隊管理與公開向先的關系：公開象限的不斷擴大就是一個人不斷成長的過程。 管理：依靠成員害怕個人而約束其的行為 領導：依靠成員的尊重和信任（領導力...