管理者在出現與員工溝通困難時往往會采用KPI來考核員工,這種方式雖然在一定程度上起到了作用,但也很容易引發(fā)員工內心的不滿,認為領導者在有意為難他,長此以往消極的情緒會被有意擴...

管理者在出現與員工溝通困難時往往會采用KPI來考核員工,這種方式雖然在一定程度上起到了作用,但也很容易引發(fā)員工內心的不滿,認為領導者在有意為難他,長此以往消極的情緒會被有意擴...
1、書面語言:冷靜客觀,容易掩飾人們真實情感,經得起推敲。 2、口頭語言:表達方式直接,帶有強烈的主觀色彩和即時性。但也有務虛,例如客套話。 3、肢體動作:三種語言中最真實的...
P151-163 盲點象限:利用反饋看到自身局限 “地位收入逐漸提高,身邊愿意揭示盲點象限的人越少”的背后邏輯是“不平等”和利益驅動。就像秘密你會分享圈外人,因為他不會影響的...
P95-105 前員工是熟人,而非路人。如何處理與前員工之間的關系? 前員工不是路人,而是熟人,是非常寶貴的資源,當他有了好的出路應給予恭喜并給到應有的幫助,而非一味的使絆子...
P109-114 用目標管人,而不是人管人如何用目標管人? 用目標管人,而不是人管人。企業(yè)管理說到底就是目標管理,從員工層面調動積極性以完成共同的使命。由于團隊中員工層級不同...
P115-121 目標管理得四大難題 1、為什么員工參與度不高,執(zhí)行積極性不高? 企業(yè)在目標設置中的環(huán)節(jié),最常見的就是各成員參與度不高,出現這種情況的原因,很大程度上就是由于...
筆記: 1.一個有野心的管理者,需要將每位員工變?yōu)閳F隊的戰(zhàn)略合作者 2.與以往的領導力學習區(qū)別: a 具體性 標準性: 答案要具體可操作 b思維方式 :分析思維有邏輯 c受眾...
第一步,介紹一個當下正在發(fā)生的大趨勢。 第二步,明確提出在這個大趨勢中會有贏家和輸家。 第三步,描繪美好的未來。 第四步,介紹克服困難、到達未來所需要的那個關鍵步驟。 第五步...
P14-21 對 看著辦 我相信你 不要讓我說第二遍 這兩句話非常有感觸,因為這是我讀書時我老師經常說的話。 當管理者前被資深人士教育,明白領導的心思被視為一種高情商的表現,...