有幸聯系到一位在北京工作的臺灣小哥L，聊了聊他在大陸使用移動支付產品的情況以及臺灣移動支付尚在教育階段的市場現狀。
訪談對象介紹：
L，2012年年底從臺灣來北京，在某互聯網公司工作。
訪談內容：
酷拉皮卡：你現在使用的手機品牌及型號是什么？
L：iPhone6 32G
酷拉皮卡：手機里經常使用的APP都有哪些？
L：微信 支付寶 linkedin facebook instagram line 天貓 京東
酷拉皮卡：你平時經常使用哪些移動支付產品？其中最常用的是哪個？
L：微信 跟支付寶 使用頻率差不多（會看馀額狀況）
酷拉皮卡：還記得什么時候開始用的支付寶嗎？當時為什么開始用的？
L：本來一直沒有開始用支付寶（因為認證臺胞證一直出錯），大約是在14年某次要在天貓買東西重新走了一次驗證 才開始用。之前一直用京東買東西（那次因為要的品牌京東沒有才去天貓）
酷拉皮卡：那14年使用支付寶前，用微信支付？
L：是的。不過也是13年開始用的，之前也是有驗證的問題。
酷拉皮卡：支付寶里一般常用哪幾個功能？
L：掃一掃 轉帳 繳電費，電費微信不能繳，口碑沒用過。
酷拉皮卡：其他功能呢？比如話費充值、信用卡還款、余額寶之類的
L：話費因為是公司報銷所以直接去營業廳開發票，信用卡我一直用的臺灣的卡所以沒有，馀額寶也不會用
酷拉皮卡：你在使用支付寶的過程中有什么不爽的地方嗎？
L：最大的問題是認證。最早的時候 臺胞證號認證麻煩，自從通過以后我就沒有再次認證，所以不確定現在。
酷拉皮卡：那除了認證外產品體驗方面有什么不爽的地方嗎？
L：我覺得基礎功能沒有太多可以吐嘈的地方，就是感覺有時會有一些雞肋的功能（比如圈子之類）
就是單純一個輕度用戶的角度來看
酷拉皮卡：微信支付的話一般會用哪些功能？
L：最常用的就是紅包了，群收款也算是近期很常用的。因為我自己也做產品，微信支付其他第三方服務 我基本都直接用app了。對我來說 生活繳費是最實用的，但我用支付寶繳電費。
酷拉皮卡：你平時一般在什么場景下使用微信的群收款呢？
L：吃飯或打球的時候 先付錢了
酷拉皮卡：一般你發起群收款是在飯后現場還是大家離開后想起來再發起呢？
L：一般離開後，不太喜歡當場要錢。真的 臺灣人吃飯習慣還是不一樣
酷拉皮卡：剛才你提到用支付寶的轉賬，那一般什么場景使用支付寶轉賬，什么場景使用微信轉賬呢？
L：基本上是看對方需求，以及看我哪裡有餘額。最近的情況是，我用閑魚賣了東西，支付寶會有一大筆馀額。所以用支付寶比例多很多。
支付這個情況我基本上會看馀額，比如在咸魚賣東西前（我賣了一個iphone所以錢比較多），我在轉轉上賣了一些東西，那時候我就偏好微信支付。
酷拉皮卡：你的支付寶里加了多少個好友？
L：12個同事朋友
酷拉皮卡：是在轉賬后加朋友的嗎？
L：嗯 應該是被提示了才加的，或是轉帳后發現不是好友但認識就加了。
酷拉皮卡：你覺得在支付寶里加好友的感覺怪嗎？
L：倒是不諱
酷拉皮卡：那你在使用微信支付的過程中有遇到什么不爽的體驗嗎？
L：這個不爽的體驗兩邊都有（但也能理解），就是查看馀額很不方便。
酷拉皮卡：查詢余額的頁面太深了？
L：是的。
L：比如我希望在通知里可以看到馀額
酷拉皮卡：為什么這么關心余額情況？如果余額里沒錢的話，不能用綁定的銀行卡付款嗎？
L：我想直接知道我花錢的狀況，可以用銀行卡付款。就我總感覺 支付寶 微信 在隱瞞我什么 哈哈哈
line pay貌似是會有的，用的不多 有點忘了
酷拉皮卡：一般發工資的話，你會把錢留在銀行卡里？還是會充值一部分進入支付寶或微信？
L：留在卡里，因為知道可以綁定銀行卡付款
酷拉皮卡：支付寶、微信提現收費后，你還會把里面的錢提現到銀行卡嗎？
L：我一直沒有這個習慣，以前不收費我也不會提到銀行卡，主要因為可以使用兩者支付場景太多。
酷拉皮卡：你平時有理財需求嗎？比如買理財產品、炒股啥的？
L：我有理財需求，但我主要買美股 跟外匯
酷拉皮卡：哦，那用更專業的炒股APP更好
L：嗯嗯 其實金額也小 主要還是自己看。微信支付或支付寶對我來說現在還是比較基本的小額支付，少用來理財
酷拉皮卡：今年春節有回臺灣過年嗎？臺灣那邊的年輕人現在有在用什么移動支付產品嗎？
L：回了，臺灣現在移動支付非常落後。法律問題，才剛通過金管會。
酷拉皮卡：通過金管會后會有什么效果嗎？
L：允許第三方支付
酷拉皮卡：那會允許支付寶、微信支付進入嗎？
L：這個要看政策欸 哈哈 就不是特別了解了，陸資比較敏感。臺灣現金跟信用卡太方便，但主要還是教育成本太高有點麻煩。
酷拉皮卡：是，當初國內各大第三方支付公司也花了很多錢來教育用戶使用移動支付，另外微信紅包的火爆也促進了移動支付的普及。
L：是的 現在line pay推的也很辛苦
酷拉皮卡：你剛才提到的line pay，我記得臺灣line覆蓋率挺高的吧
L：很高，基本不輸fb mesenger了
酷拉皮卡：那line pay在臺灣的覆蓋率呢？
L：不行，現在行動支付沒有一家做起來，還處于教育的階段
酷拉皮卡：line pay也需要綁定銀行卡才能付款吧？
L：對，找了個韓國明星代言應該是
酷拉皮卡：最近幾個月支付寶前后推出了螞蟻森林、AR紅包、集五?；顒?，這幾個活動有玩過嗎？
L：剛玩了森林，挺喜歡ar紅包的，一直不喜歡玩集五福 哈哈
酷拉皮卡：支付寶或微信能綁定你的臺灣信用卡嗎？還是說綁定的大陸信用卡？
L：應該是不行（之前試的時候不行，不知道現在）現在綁的銀聯卡
酷拉皮卡：你平時有沒有把人民幣匯到臺灣兌換成新臺幣的需求呢？
L：沒有，因為也沒多少錢
酷拉皮卡：你覺得支付寶里做的最好的是什么？
L：作為一個用戶而言（輕度），我只會使用基本功能，對我來說沖值中心是最方便的
酷拉皮卡：除了支付寶、微信支付以外，你平時還會使用銀行的APP嗎？
L：會，看看馀額啥的
酷拉皮卡：除了查余額，還會用里面什么功能嗎？
L：不會 ?就是看看交易記錄啥的
【訪談結束】
說說幾點感受：
特殊人群在使用支付產品時遇到的認證問題會成為一個攔路虎，要解決掉。
臺灣移動市場雖然還屬于拓荒期，但陸資的身份標簽會妨礙大陸廠商進入本地市場，怎么辦呢？
年前人有理財需求但又不用銀行產品，這就是機會呀?？纯醋罱碡斖ǖ膹V告打得多猛。
歷史訪談：
