1. 4D溝通力是什么？
先人后事，先人后己，滿足需要，尊重差異，4維兼顧。
人如團隊，團隊如人，有人獸，情事之分，用4D系統+PDCA循環往上去打造和諧的場域，就可以用一個天性打通一切。
深刻體會：打造4D全人，變成長頸鹿，學做陸地上心臟最大的動物。
頭部看得遠，藍色天性；內心溫暖，綠色天性；頸部柔軟，黃色天性；四肢著地，橙色天性。
2. 關鍵概念
溝通力比喻
? 4D：人獸
? 8B：注射器
? AMBR：方向盤
理解
? 綠色：真誠合作
? 黃色：以人為本
? 藍色：活在未來
? 橙色：工匠精神
8大行為習慣
? 尊重與合作
? 真誠與信任
? 創新與方案
? 積極與成效
1B行為規范
? HAPPS欣賞和感激
4-D系統應用心法
? 本色獨處，照顧好自己
? 角色相處，賦能他人
? 選擇：做歡喜獸 or “變色龍”
3. 行動打卡：做一個Happster
Happs故事
本周是忙碌的一周，由于疫情的關系沒辦法出差，最后團隊決定讓我Online Call in。于是開啟了我為期3天的跨洋會議，在整個過程中，得到的關懷是發自內心去感恩感激的。
感恩團隊對我的關注，不時的check-in我是否聽清楚，有沒有問題，主動邀請我發表我的看法，確保我與會的存在感和創造交流的連接。
感恩主動用電腦、手機視頻，擔任我移動助手的Ondrej, 主動msg我提議可以幫助我提問的Janne，每個話題中都會主動“關照”我的分享者。
讓我體會到團隊的溫度，這是一種Caring，人與人的連接其實很簡單。
對于團隊的感恩，我學會了說Thanks ***， I appreciate your support when you are ****becasue I feel****?, this is so important for me to get deep invovement in the meeting!
同時，生活中，由于時差的問題，晚飯時間已經到19:00，媳婦兒下班做飯做菜等我吃飯，這是一個美麗的支持，發自內心的感恩之情帶來的表達就是自然而然的，不是謝謝你，而是有你真好。
感悟：
A：關注點在哪兒，能量就在哪兒，用感恩的心態去體會和創造積極快樂的能量和事件，就會是發自內心的表達，真誠的笑容是最好的注釋。
M：生活中，會議里，我體會的是慢慢積累的積極能量，笑是因為感恩，快樂是因為滿足?？吹竭@種感恩的心態，認可和積極的態度，帶來積極的行為和正向的反饋。
B：1B表達欣賞和感激
R：簡單真誠有力量，輕松滿足快樂。
