總結(jié)：成就卓越人生，還可以這樣做？！

時間：2019/11/2 ～11/3

講師：姜宏鋒 老師/林健 老師

姜宏鋒老師：

1. 改變的不是別人，改變的都是自己，領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，需要我們修煉自己。

2. 學(xué)習(xí)結(jié)束的目標(biāo)：講出這門課，活出4D的生活狀態(tài)。

林健老師

1. 人生目標(biāo)：在各個垂直領(lǐng)域，把4D給推廣出去。

2. 2天的4D 中級課程，目標(biāo)：人事兼顧、頂天立地地勝任團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)（完整的人），適合項目人員、作業(yè)團(tuán)隊、工程師。

3. 4D 的關(guān)鍵：教練+領(lǐng)導(dǎo)力

4. 領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，如果你能讓一個人自己找到自己努力的方向并前進(jìn)，你就是實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力。

5. 能用錢買到的都不是幸福，至多是開心與喜悅。

6. 卓越領(lǐng)導(dǎo)：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心。領(lǐng)導(dǎo)最重要的關(guān)鍵是“直指人心”！

7. 教練的能力：教練的重要方式就是“對話”；通過發(fā)問一些針對性的問題讓客戶理清自己的價值觀、觀點和目標(biāo)。教練的職責(zé)是提供支持，增強客戶的已有技能，資源和創(chuàng)造力。

8. （4D領(lǐng)導(dǎo)力課程）讓我們針對現(xiàn)狀做好分析（R），量化評估領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)成效（O），使團(tuán)隊和個人領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)步入4D 全能的正規(guī)（G/ W）

9. 改變馬上從自己開始，要找到人生與事業(yè)的根基。4D 讓我們多了一個看人看世界的顯微鏡。

10. 4D課程大綱： 看圖悟道（AMBR）；卓越基因；知人善用；情商領(lǐng)導(dǎo)（優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的5大幾率）；4D8B（用4D 教練工具修煉優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)8項行為習(xí)慣）

11. 組長的任務(wù)：1. 領(lǐng)會老師布置的作業(yè)；2. 讓組員準(zhǔn)確領(lǐng)受并完成老師布置的作數(shù)；3. 委托一位小蜜記錄；4. 指導(dǎo)組員發(fā)言，自己不能發(fā)言；5. 時間與流程的管理者，控制好時間與節(jié)奏；

組長的職責(zé)：組長要確保組員全情投入，并真正學(xué)到內(nèi)容。

12. 好的溝通，第一個要聆聽，第二個要確認(rèn)。

13. 小組任務(wù)：個人獨資完成；站起來討論；鼓掌告訴老師完成任務(wù)；（有效的激勵方式，）時刻讓身邊有掌聲。

14. 把行為變成習(xí)慣，需要重復(fù)地 學(xué)習(xí)、反思、討論（唯一的動作就是溝通），強烈的情緒體驗（基于實際工作的行為），需要通過重復(fù)性養(yǎng)成習(xí)慣。

15. 4D 要持續(xù)用，堅持打卡100天，效果明顯。

16. 掌握4D最有效的方案，是要有一個真實的話題。團(tuán)隊不建議超出15個人。4D解決的是工作中的實際問題，課堂采用真實的工作環(huán)境，才是最有效的。讓客戶有感知，一定要是做實際上的對比。SSEs

17. 世界是客觀存在的，但個人看到的世界是主觀的。

18. 4D AMBR流程：A（關(guān)注點Attention，關(guān)注所向，力量所向）；M（心態(tài)Mindset，是你采取行動的潘尼管，建設(shè)你的行動平臺）；B（行為 Behavior，你不能說一套做一套，要將有效行為變成習(xí)慣）；R（成果，result，任何情景中的積極結(jié)果，強化改變流程，可通過在線個人發(fā)展測評確認(rèn)）；

19. 工作中，我們更多地關(guān)注了結(jié)果，而忽略了對心態(tài)的關(guān)注。

20. 4D 背后的邏輯是人的認(rèn)知的原理。有經(jīng)驗的人會通過心態(tài)（情緒）的調(diào)整來決定行為，進(jìn)而影響結(jié)果。

21. 你可以生氣，但不可以發(fā)脾氣。“為夫人開門的故事”

22. 人類只有兩個動力：趨利+避害（傷害不是足夠大的時候，驅(qū)動力不夠）

作業(yè)1：

1. 關(guān)注A：參加有關(guān)4D相關(guān)的培訓(xùn)，垂直領(lǐng)域的4D應(yīng)用；2.心態(tài)M（=情緒/感受+思想 ），期待、開心；3. 行為B，認(rèn)真聽講，認(rèn)真學(xué)習(xí)；4. 結(jié)果R，希望能帶來一些改變

23. 4D 的核心是如何搞定人際關(guān)系；如何控制情緒，可以通過訓(xùn)練達(dá)成（這一點，人可以訓(xùn)練的）。我們要像學(xué)習(xí)知識一樣，來學(xué)習(xí)這種人際關(guān)系的課程。

24. 學(xué)習(xí)4D 的收獲，活好當(dāng)下。人不和自己過不去，更不要和別人過不去，要習(xí)慣于給別人給自己一個臺階下。

25. 團(tuán)隊是有著相同目標(biāo)、負(fù)有同樣的責(zé)任的一群人。成員（要）樂意為了集體更大的利益，把個人需要暫時放一邊。

26. 4D的核心是告訴你，你的內(nèi)在怎么去匹配外在。人生如戲，全靠演技？！人生不能太憋屈，適當(dāng)?shù)臅r候要生氣（釋放期許），關(guān)鍵要會演（處理方法，表達(dá)形式很重要……）

27. 決定人與事成敗的關(guān)鍵，第5力（社會場域）；人性的4大基本需求決定了人的天性；要去了解自己與別人的天性與性格；團(tuán)隊中，有人組成的工作，也是有性格的；高效的團(tuán)隊，要人人、人事、人團(tuán)、主客匹配，這是關(guān)鍵；每個人、家庭、組織，都需要兼顧到人性的部分。

28. 性格，就是我們個人的操作系統(tǒng)，是人的思維、情緒和人機互動的習(xí)慣。每個人天生都有4中性格模式，只有一種會特別突出。

29. 無論組織或個體，聰明（學(xué)識）和健康（人性，心理）都很重要，如果只有聰明，沒有健康，無法長久。對名利看得太重，會形成雙重人格，，聰明與健康無法平衡。4D 要學(xué)的就是是聰明（戰(zhàn)略、營銷……等學(xué)識）之外的健康（人性、心理）

30. 第五力強調(diào)的是2個或以上的相互作用，相互影響的結(jié)果。

31. 你的行為會影響別人的行為。你對待別人的模式，會反過來影響別人對待你的方式。

32. 哈勃望遠(yuǎn)鏡，關(guān)鍵第五力的確實，導(dǎo)致了災(zāi)難性事件的發(fā)生。

33. 第五力如果不去關(guān)注，一定會影響你的人生（家庭、工作等）

34. 關(guān)注社會背景、社會場域，很多本可以避免的災(zāi)難可以（通過第五力）提前發(fā)現(xiàn)。

35. 社會場域的管理方法，有兩個維度：1.我們獲取信息的模式（直覺、感知），2.決策的模式（情感的、邏輯的），兩個維度，把人分成4個維度的天性類型，綠藍(lán)黃橙

36. 匹配4種天性，人具有4個基礎(chǔ)需求：1.培育型，每個人都需要感受到欣賞與感激；2.包融型，我們都需要感受到歸屬感；3.希望型，我們都需要有充滿希望的未來；4.指導(dǎo)型，我們都需要具有適度的回應(yīng)能力。

37. 針對4種需求，人生會有4種角色，相應(yīng)需求得以才能帶來正的能量；4種能量都需要被滿足，才能平衡。多關(guān)注自己內(nèi)部的情緒，4大情緒才能平衡，進(jìn)而～舒服。

38. 我們看任何一個事情，一定要4種顏色全部兼顧，一方太過脫離，一定是失敗的。

39. 4D解決了我們在工作中做人和做事的合一；職場就是我們修煉的道場。

40. 4D系統(tǒng)，把看不見的場域變成可見。

41. 8B 是拿來呈現(xiàn)和改善4D的場域的有效工具。

42. 4D的開發(fā)流程：1. 團(tuán)隊準(zhǔn)備，需要一個5~20個人需要一個單獨的觀察者和共同行為規(guī)范；2. 團(tuán)隊發(fā)展測評，加強，參考及跟蹤行為；3. 團(tuán)隊，向你的團(tuán)隊成員講解TDA 報告；4. 行動學(xué)習(xí)，決策哪些行為是要改變的；5. 4D 主要解決的是人的問題，戰(zhàn)略、方向，范圍等要特別區(qū)分，要提前明確；6. 個人領(lǐng)導(dǎo)力測評；7. 決定是否要做2~3天的工作坊。

43. 4D， 要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊、伙伴的行為規(guī)范是什么？解決團(tuán)隊問題，需要重點先解決個人（領(lǐng)導(dǎo)）的問題，改變團(tuán)隊的氛圍。

44. 4D 的復(fù)購比例很高，團(tuán)隊、人力在持續(xù)變化，不斷的測評、變化，所以，4D課程的生命力會越來越好。

45. 8B：欣賞與感激，共同利益，適度包融，信守協(xié)議，認(rèn)可現(xiàn)實，100%投入，避免情緒化狀態(tài)，責(zé)任與權(quán)力；對應(yīng)著CSW背景轉(zhuǎn)換表，通過合適的提問，使團(tuán)隊和團(tuán)隊成員時刻保持正能量。

46. 4D 系統(tǒng)，分析社會背景，形成4個可以管理的部分，4個方面和需求層次是一致的；行為是社會背景的示蹤例子，提供了最有效的人才發(fā)展工具。

47. 不努力，運氣給你都沒用。

48. 4D 修煉系統(tǒng)的主要內(nèi)容：天性，項目/工作文化，團(tuán)隊文化，心態(tài)/態(tài)度

49. 這是一個 懂 比愛更重要的時代！

50. 應(yīng)該是老板需要更懂員工，還是員工應(yīng)該更懂老板？

51. 每個人生下來行為模式是不同

52. 專業(yè)化，是指做事情有業(yè)界認(rèn)同的結(jié)構(gòu)和邏輯

53. 讓孩子活成自己本來的樣子，不要讓孩子變成你期望成為的樣子；發(fā)現(xiàn)自己的天性，讓自己去做自己最適合的事情，你會很高效，很開心，很長久。

54. 天性：天生的決策過程（感性/理性，五五開）

55. 4D的特點是什么？綠色，有同理心，關(guān)心別人，對自己無要求，對別人也無要求；黃色：包容，追求和諧的團(tuán)隊合作，對自己有要求，對別人無要求；藍(lán)色：創(chuàng)意，自由，打破現(xiàn)狀，要做到最好，對自己沒要求，對別人高要求；橙色：追求結(jié)果的確定性，對流程和體系特別看重，對自己高要求，對別人更高要求。

56. MBDR？

57. 情景對人的影響是巨大的，在不同的場景中，4D會有不同的變化。

58. 每個人對自己認(rèn)知不夠，當(dāng)需要及時知道自己的應(yīng)對方式時，這種認(rèn)知不夠，會讓你缺少足夠的智慧來快速處理。

59. 性格不合的工作，做著會很別扭，作為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要告訴他詳細(xì)的執(zhí)行方法。

60. 團(tuán)隊文化：

關(guān)注：我們的主導(dǎo)文化與4D

心態(tài)：讓文化結(jié)構(gòu)助力達(dá)成績效

行為：主導(dǎo)文化與任務(wù)匹配（藍(lán)藍(lán) or 橙橙）；提案時與客戶文化匹配；確保我們文化的思維兼顧

結(jié)果：我們的文化強化團(tuán)隊效能和競爭優(yōu)勢

61. 4D的5大紀(jì)律，欣賞感激，包容合作，誘人的前景，要求指導(dǎo)！1. 先人后事，先綠后黃再藍(lán)再橙；2. 先人后事（匹配他人）；3.先改變心情，再改變事情；4.改變自己，影響他人；5.……

62. 戰(zhàn)略謀事，執(zhí)行謀人。

63. 調(diào)適力有多大，影響力就有多大！你要在團(tuán)隊里面產(chǎn)生更大的影響力，你就必須有能力調(diào)適自己！

64. 天性是沒辦法改變的，但行為是可以通過訓(xùn)練改變的。

65. 業(yè)務(wù)能力不妨礙一個人成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)更重要的是心態(tài)和心理。

66. 通過管理情緒實現(xiàn)管理人的能量。“BXL打人及BN 事件的案例”

67. 情緒是不可避免的，除非你博學(xué)到無所不知的程度，或者已經(jīng)修煉到無可改變的地方。

68. 智商越來越趨平的情況下，情商比智商更重要。情商EQ就是智商IQ的在情緒上模式。

69. 我們需要注意到自己與他人的強烈感受，用合適的方法去表達(dá)。

70. 情緒是稍縱即逝的。

71. 對人最不要做的就是猜測，猜測錯誤會給自己添堵，最好的處理方法是溝通，要活到對方的生活中（對應(yīng)的顏色中）。

72. 每個性格人，關(guān)注8B關(guān)鍵行為中的兩個行為就好。

73. 從今天開始，養(yǎng)成“管理好自己的情緒表達(dá)”意識。

關(guān)注： 注意到并能說出正在感受的情緒

心態(tài)：能開心經(jīng)歷和表達(dá)全部的情緒

行為：表達(dá)情景所需的情緒，我們可以有情緒，但不能情緒化地表達(dá)。

結(jié)果：確保情緒表達(dá)激勵了所有人。

74. 臺詞是我們自以為的認(rèn)知，并不一定是實際情況，因為臺詞都是有兩面的。他強烈地影響著我們的行為。如果只存在于想法，則只是影響自身的行為。

75. 如果允許自己去說紅色臺詞，這些太可能會毀滅你自己，還有你身邊的人（小孩子黃浦江調(diào)跳橋的故事）

76. 有意識地去記錄故事，并判定紅色還是綠色。

77. 情緒不存在綠色與紅色，情緒是否能帶向好壞，關(guān)鍵點是 是否理性，理性可以通過4D 的方式來培訓(xùn)。

78. 判斷一個故事或是否是紅色還是綠色，可以通過判定結(jié)果是否能帶來正向的，可以積極的結(jié)果。

79. 面對領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，理解第一，質(zhì)疑第二，如果理解不了，找領(lǐng)導(dǎo)溝通。

80. 如果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員的不配合是性格問題導(dǎo)致，要堅定地把他踢出團(tuán)隊。

81. 所有員工的問題都是領(lǐng)導(dǎo)的問題，所有孩子的問題都是父母的問題。人崗匹配，很重要。

82. 當(dāng)團(tuán)隊成員講述紅色故事是，建議用表示好奇 來代替 批評；或者是 提供一個替代的選擇。

83. 人際關(guān)系的本質(zhì)是處理矛盾與爭執(zhí)。我們要時刻為自己的故事情節(jié)定顏色，留意著把紅色改成綠色。

84. 4D 4大規(guī)律第三：先改變心情，再改變事情

85. 4大規(guī)律第四，改變自己，影響他人；我們沒有辦法充分驗證誰能改變其他人，但一個人總是能夠管理自己的，彼得.德魯克

86. 合作是一種不得不做的事情。

87. 4D 的2條原則：1. 不要搞權(quán)利斗爭，沒有權(quán)利，就不要高戰(zhàn)爭；2.即使有權(quán)利，也不要搞權(quán)利斗爭。

88. 人性的原則，綠黃藍(lán)橙，當(dāng)前管理的方式多是……

89. 4D 領(lǐng)導(dǎo)力，要求1項突出，其他3項要至少做到75%以上的中位數(shù)。

90. 真正的人生需要4D全能，是讓我們心（綠色）腦（藍(lán)色）靈（黃色）身（橙色）的合一，同時與外界合一，與外界同頻。要幫助到更多的人，黃色更適合一對一，綠色更適合一對多

91. 你不能用造成問題的統(tǒng)一思維水平來解決問題，愛因斯坦；你不能再造成問題的背景中解決問題。

92. CSW（提問題的方法論）：

舊的心態(tài)

你要解決的（困難）情境是？

你在講述的“紅色”限制性故事情節(jié)是？

你體會到的情緒是？

新的心態(tài)

你希望的結(jié)果是？

你講使用怎樣的“綠色”賦能故事情節(jié)替代“紅色”故事情節(jié)？

你講體驗和表達(dá)的情緒是？

你需要欣賞感激誰？ 什么是你必須面對的不愉快的現(xiàn)實？你能展望的樂觀結(jié)果是什么？

你將關(guān)注與另一方的何種“共同利益”？你將專注于什么結(jié)果？多大程度地投入（%）？

你應(yīng)該誰把包融進(jìn)來，以幫助你實現(xiàn)結(jié)果？你是否需要擺脫受害者、求助者、理智者和指責(zé)者狀態(tài)？

你曾經(jīng)違反的協(xié)議是什么？你會處理這些打破的協(xié)議嗎？

你是否清晰并且充分溝通了你的基本角色、責(zé)任和權(quán)利？

現(xiàn)在你將采取什么行動或提出什么請求？他們會幫你實現(xiàn)結(jié)果嗎？

93. 最難改變的困難是死亡，自我改變是最容易的事情。

94. 8B（4D的8種建議行為）

1B：及時表達(dá)真誠的欣賞與感激；如果一個人關(guān)注的是人們的缺點而非他們的強項，那么永遠(yuǎn)也不該任命他擔(dān)任管理職位；表達(dá)感謝需要HAPPS，即： 真誠地、及時地、適當(dāng)?shù)亍⒚鞔_地

2B：關(guān)注共同的利益和興趣；滿足你及他人的需求，自私是動物的本能，當(dāng)我們組成一個家庭或團(tuán)隊是時，我們要著眼于團(tuán)隊共同的利益。個人與團(tuán)隊有沖突時，個人需要服從團(tuán)隊共同的部分。

3B：適度包融他人；真誠，高效，沒有憤怒。但要避免包融不足和包融過度。

4B：信守所有的協(xié)議；

5B：表達(dá)直面現(xiàn)實的樂觀；承認(rèn)不愉快的現(xiàn)實，用目標(biāo)激發(fā)生命能量；只有一個人對當(dāng)前不滿足的時候，你才會覺得有希望，有持續(xù)創(chuàng)新的動力。堅信未來有著吸引人的、可信的結(jié)果。

6B：100%承諾和投入；改變認(rèn)知、發(fā)現(xiàn)解決方案的背景；

7B：避免職責(zé)與抱怨；用理性駕馭情緒，不要讓情緒駕馭領(lǐng)域。我們滿足請求時因為預(yù)估了回報，這在心理學(xué)上被稱為“互惠性”。永遠(yuǎn)不要抱怨，行動起來才是負(fù)責(zé)！用4D的方式說不，避免權(quán)力斗爭！

8B：理清角色、責(zé)任與權(quán)力；明確角色、責(zé)任和權(quán)力，才能達(dá)成目標(biāo)。

95. 感恩的心態(tài)，是做到真誠感謝的前提條件。

96. 關(guān)注度，有些時候我們?nèi)坎洛e對方，真實的溝通一定要落到實處。

97. 團(tuán)隊的行程，會經(jīng)歷 相識，相知，相信……的歷程；人和人之間，最重要的境界是相互信任。

98. 人生目標(biāo)：不要臉（收入、名譽、職位……），有底線

99. 4D高效對話技巧：開啟討論，澄清問題（叩啟對話流程CDP），共商方案，達(dá)成共識，結(jié)束討論。防出軌機制，防紅綠燈機制，多問少說？！

100. 如果我們違反了協(xié)議，溝通流程建議：1.主動承認(rèn)我違反了和你的協(xié)議，2.描述情況，3.說明未來防范，4.表達(dá)歉意，5.確認(rèn)我們現(xiàn)在和好了嗎？

101. 問一下自己：為了實現(xiàn)目標(biāo)，你和團(tuán)隊目標(biāo)的投入度是多少？