學生每周都會來圖書館上一次閱讀課。
去借書的時候，每人都有一個和自己學號相同的代書板。當找到自己喜歡閱讀的書，就把代書板放在那里，代替那本書。以便還書的時候，物歸原位。
時常會有學生看書入迷，忘記了自己從哪里拿的書，找不到代書板。但是因為代書板沒找到，像這位小女生一樣，哭得上氣不接下氣，還是第一次遇到！
老師讓她再找找，可是她卻邊哭邊說：“我就放那里了，沒有了就是沒有了，不是我的錯……”
“不是你的錯？！難道是老師的錯？！我給你丟了不成？！”看得出老師也動了氣。
“這個女孩子，智商還是滿高的，平時成績很好，可是處理事情的時候往往拎不清，和同學關系也處理不好。”老師事后無奈地解釋。
的確是，智商高的人不一定情商高。
能夠成就一番事業者，智商因素只占20%，而情商卻能占到80%。情商的高低，和家庭教育有直接關系。也就是說，情商是可以培養的。
首先，父母對孩子的回應程度，決定了孩子的情商的高低，要想孩子情商高，父母首先要提高自己的情商，因為孩子關于情緒的認識，大多來自于父母。
對父母而言，關注孩子的情緒波動，對孩子的情緒做出回應，及時幫助孩子撫平不好的情緒，幫助他們學習情緒管理是很必要的。
好多孩子都是到高中才開始寄宿生活，初次離開家，有各種不適應，這都很正常。有個男孩子因為睡覺打呼嚕，醒來發現，自己身上，放了七只鞋子，他很生氣，很憤怒。因為同宿舍的其他同學，都拿一只鞋子壓到了他的身上。他給媽媽打電話，強烈要求媽媽到學校找老師換宿舍。這位媽媽接到電話，認真聽了孩子的傾訴，表示很理解孩子生氣、憤怒的情緒，這事兒擱誰身上都會很生氣的，憤怒也是應該的，勸孩子先冷靜下來，下午她會去學校，找老師談談。
通過老師和宿舍其他孩子溝通，了解到，其他孩子也不知是從哪兒聽來的，用鞋子壓在胸口可以止住打呼嚕，所以他們才會那么做的。孩子們的方法雖然不當，但初心是好的。幾個孩子認識到他們的行為對別人造成了傷害，同時向那個男孩兒道歉。男孩原諒了室友，并和媽媽一起積極尋找治療打呼嚕的方法。
這位媽媽就屬于高情商的家長，還沒等到孩子的情緒激化，就先表示對孩子的理解，能夠跟孩子共情，并積極幫助孩子尋求解決問題的辦法。
其次，家長要從正面關注孩子的負面情緒，轉移孩子的注意力，不要降低孩子的自尊感。
有好多家長認為負面情緒是不好的，常常忽略孩子的負面情緒，甚至斥責孩子。其實不光是孩子，我們大人也會有許多負面的情緒，這都屬于很正常的。當負面情緒襲來，逃避、忽略都不能讓人解脫，只有完全接納它，和它和平相處，才能慢慢轉變，從情緒中解脫出來。我們不要害怕在孩子面前情緒流露，因為只有孩子理解了情緒，重視情緒的力量和價值，才能學會更好的管理情緒。父母們通過激烈的爭吵，達成了和解共識，孩子們也可以從中學會如何化解、解決沖突。父、母在傷心難過的時候，及時給予對方支持，孩子也會跟著學會如何表達悲傷的情緒，如何安撫傷痛。如果某些行為對孩子造成了傷害，父母們也要學會道歉，用行動告訴孩子如何處理傷心和悔恨。
第三，父母要無條件包容孩子的所有情緒，但要對孩子的行為劃定界限。如果只是讓孩子發泄情緒而不關注孩子的行為，不去指導孩子的行為，孩子還是依然不能學會控制自己的情緒！
告訴他們恰當的和不恰當的行為，讓孩子知道出問題的不是自己的情緒，而是不恰當的行為，家長還要幫他們嘗試著正確的解決問題。
那個哭泣的女孩，哭得那么傷心，在情緒上應該是可以理解的，但卻沒有恰當的行為方式，而是在推卸責任，這和她家庭教育是密切相關的。也就是父母，沒有及時給予孩子情緒上的關注，行為上的指導。
第四，我們就說說，怎樣幫助孩子表達、管理情緒。
情緒表達是需要大人來教的，就像教孩子認字一樣。正確地表達情緒，首先要讓孩子認識情緒，給情緒貼標簽是個好辦法。父母要懂得覺察孩子的情緒，對孩子的情緒保持敏銳的感知，留心孩子的情緒波動，并告訴孩子他正在體驗的情緒是什么。要重視情緒的價值，認可和傾聽孩子的情緒，讓他們覺得父母是理解自己的，是自己的盟友，愿意信任和依靠父母，并且相信自己的情緒是正常的感覺，相信自己的判斷。
從小在寄宿制學校長大的孩子，往往不會表達自己的情緒，那是因為從來也沒有人教過孩子。長大后，他們往往不知道如何表達和處理情緒問題。當然，在成長的過程中，他們也會通過自我學習來糾正，但是也會在學習的過程中付出很多很多……
希望父母們通過學習提高自己的情商，培養出高情商的孩子！
