概念:現(xiàn)狀偏見
現(xiàn)狀偏見,就是一種即使改變現(xiàn)狀更有利,也不愿改變的心理。人們通常會(huì)習(xí)慣現(xiàn)狀,不愿改變,如果你一定要改變,請(qǐng)付出額外成本,對(duì)沖改變阻力。
舉例:政府部門要拆遷時(shí),一些人因?yàn)楝F(xiàn)狀偏見的原因,不愿搬遷,這是可以針對(duì)使用“回遷策略”,提供過渡房供拆遷戶居住,并承諾幾年后可回到原址。當(dāng)人們?cè)谛路可钜欢螘r(shí)間后,原有的“現(xiàn)狀偏見”被打破,新的“現(xiàn)狀偏見”開始形成,舊房感情淡化,新房變成了家,政府的拆遷任務(wù),更容易完成。這就是用新的“現(xiàn)狀偏見”,克服了舊的“現(xiàn)狀偏見”。
同樣,一些問題也可以用現(xiàn)狀偏見來改變。如何賣出高價(jià)地毯?可以先將地毯給潛在客戶試用,一段時(shí)間后,很多客戶就會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)狀偏見將地毯買下來;朋友借了錢容易因?yàn)楝F(xiàn)狀偏見而不愿意還錢,我們可以讓他按月付息或分期付款,這樣能防止他形成現(xiàn)狀偏見;賣視頻會(huì)員可以向電信學(xué)習(xí)先免費(fèi)試用后可自己注銷。
應(yīng)用:現(xiàn)狀偏見經(jīng)常能在生活中遇見。在一家公司待久了就不想走;放假多了就不想開學(xué);方法用久了就不想創(chuàng)新,這些都是生活偏見心理造成的。對(duì)于生活偏見造成的問題,我們也可以用新的生活偏見去解決它,而試用,就是解決方法中的一大利器。