溝通力的框架
1.表達能力塔樓
事實與觀點
調理與組織
生動與打動
受眾分析
2.主動傾聽能力塔樓
表關注
順情緒
贏好感
理思路
3.說服能力塔樓
基礎
個人品牌
感性因素
理性因素
4.提問力塔樓
基礎
助推交流
博得尊重
反思成長
促進學習
5.談判能力
？(幫主：待續)
動手拆閱，選樓層
加工I便簽，選樓層
與人溝通，需要講清楚厲害關系的同時，需要從較高的層次上，來展望未來前景，一個能讓人心動的向往的目標。
（我們常常急于提建議而不是傾聽，傾聽意味著全心全意的體會他人的信息，為他人表達痛苦創造條件。
放下自己已有的想法和判斷，一心一意體會他人的感受和思想。）
I便簽有要求：? 盡量要有新知。
（表達要吧表達的意思流露出來，但是引導對方說出來）
I標簽4個標準：
詮釋，自己的語言，避免直接使用原文
準確，解讀準確
清晰，邏輯清晰，文字精當
致用，具體操作的方法或建議步驟
加工A1便簽，選樓層
標準
鮮活：親身經歷
故事：敘事要素要基本完整，體現起因，經過，結果
對應：和原文或I便簽的諸要素明確的對應，成為貼切的案例
反思：無論成功，失敗的經驗，都可以，可以幫助自己更好的理解這個經驗，深刻認識原文。
加工A2便簽，選樓層
標準
目標：是否規劃了目標？ 是否符合SMART原則
行動：行動是否可以拉近與目標的距離？具體行動的步驟？誰？在哪里？何時開始？頻度如何？
關聯：是否使用了原文信息，或者I便簽的方法
可控：是自己能做到的嗎？能推動別人做到的嗎？能測量做到的程度嗎？ 行動夠顯化嗎？
本周作業要求：
15組便簽，（可以3張都寫，也可以只寫一張）
要選取：最有感觸的片段
需要再5.9之前完成
