產品心經讀后感

其一,道術之爭。從書名即可看出本書講的是內功心法,重在內功修為。在內容的編排上也印證了這一點,全書共50件事,但是講素養、思維、氣質、戰略、方向等產品之道的內容就講了22件事,足見作者對“道”的推崇。全書分7章,作者引用武俠小說《七劍下天山》,將這7章的內容喻為七劍。我們不妨借用作者的語境,如果目前的產品界是一個江湖的話,那作者必定是華山派的一位氣宗大師。氣宗認為氣勝于劍,道勝于術,內功的修煉與精進勝于招式的繁復與變化。

這一結論可能源于作者長期產品實踐中的各種案例,以及所觀所感。細思之下,不無道理。時下產品界流行談論各種新潮的設計工具以及方法論,甚至在一些外行人看來,產品經理就是畫原型圖,也有一些人在產品上過度追求一些酷炫的設計和交互。但是,術與道是表與里的關系,如果一個產品沒有內在的氣質和靈魂,沒有針對用戶需求的核心競爭力,徒有其表,那么它的生命必不能長久。同樣的道理,一個產品經理沒有自己的產品哲學和獨特氣質,產品素養不夠深厚,那么設計出來的產品也必定平淡無奇,終致淘汰。

對于道術之爭,筆者認為還是要結合具體情況,不能一概而論。產品于策劃初創階段時,產品的定位與獨特氣質直接決定了產品的成敗,因此,這一階段需要內功深厚,對產品對人性有深刻洞察和獨特理念的產品經理斟酌與權衡,找準方向,定好位。這一階段應該是道勝于術。待產品逐步走上正軌,形成自己獨特的產品氣質和用戶群體后,產品需要繼續發展,就需要不斷創新,給用戶持續的驚喜和新鮮感,這個時候就需要在方式方法上多下功夫,運用各種手段和資源,不斷吸引用戶繼續使用產品,建立用戶對產品的忠誠度和依賴感。這一階段就是術勝于道了。

其二,方向比努力更重要。第三章產品戰略與規劃足足講了12件事,篇幅居各章之首。在本章作者也在反復闡述一個觀點:方向比努力更重要。在產品策劃階段,多花一些時間和精力,把市場調研、用戶調研、需求分析做細做透,在整個市場的戰略格局中選好方向,把握準產品的定位,這些工作將在產品之后的發展道路中起到事半功倍的效果。相反,如果戰略方向出現偏差,不符合整個行業和市場的發展趨勢,或者定位模糊,失去焦點,那么產品之后的發展道路將會步履維艱,甚至停滯倒退。對于這一觀點,筆者深以為然。

產品選好方向才能成功,產品經理亦是如此。產品方向的把握,除了需要產品、市場相關的專業知識和技能,還需要對相關行業有深刻的認識和理解,專業技能可以通過短時間的學習獲得,對于一個行業的認識和理解卻需要長時間的鉆研和積淀。因此,產品經理要想做出好產品,也需要選好方向,在一個行業內長潛深挖,視野和見地在戰略上達到一定高度。只有這樣,在進行戰略規劃時才能夠做到高瞻遠矚、胸有成竹。反之,如果一個產品經理在每個行業都是蜻蜓點水,淺嘗輒止,那么他在進行產品戰略規劃時,由于認識有限,高度有限,很難抓住要害,瞄準痛點,把握行業整體的發展趨勢,甚至會在產品的方向以及定位方面出現偏差,最終導致產品流于平庸或失敗。認識到這一點,對自己產品生涯的規劃大有裨益。

其三,產品人格化。作者在書中反復提到自己運作的一個生鮮社區產品,這個產品的一個賣點就是讓產品的生產者與消費者之間建立起直接的社交關系,從而賦予產品本身以人格化的特質。人們在購買白菜的時候,腦子里想的不僅僅是購買白菜這回事兒,而是我買的是老王的白菜,老王是我的朋友,他人不錯,他種的白菜想必也不錯,我如果買白菜,就去老王家買,因為我認識他,信任他。

由此,聯想到羅振宇在總結產品發展趨勢的時候提到的一種觀點,產品的人格化趨勢。在農業手工業時代,產品的生產是以個人為單位的,每一件產品都帶有手工匠人深深的個人化印記,都帶有生命的溫度。比如一些流傳百年的老字號,比如身邊熟識的木匠、鐵匠,品牌本身就是生產者的名字,人們購買的不是一件物品,而是對于一個人的信任。到了工業時代,由于機器化大規模生產,產品本身失去了人格特質,淪為千篇一律的復制品。人們購買物品的時候腦海里只有這件物品的功用和價值,不會去想是誰生產的這件物品,產品是冷冰冰的,沒有人的溫情。繼而又到目前的信息化時代,隨著技術的發展,產品的大規模生產已變得相當便利和廉價,人們可以輕而易舉地獲得各種生活必需品和消費品。在這一階段,當人們面對海量的信息和可選產品時,僅僅依靠功能性和實用性,已經不能幫助他們做出決策了。這個時候,產品人格化就又重新開始興起了。縱觀互聯網的發展,此類案例比比皆是:褚橙、錘子手機、雕爺牛腩……

知道了這一趨勢,在今后的產品生涯中,就應該時刻提醒自己,怎樣在產品中融入更多的溫情和人格特質,讓產品活起來,讓產品與用戶之間建立起一種類似人與人之間的感情和依賴,這樣的產品才能成功,才會長久。

本書內容涵蓋產品從策劃設計到上線運營的各個環節,所論甚多,初讀之下,所得所感十分有限,還需在今后的產品生涯中,多實踐,多思考,多總結。

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