初學(xué)產(chǎn)品，老師推薦《產(chǎn)品心經(jīng)》一書，初讀之后，頗有收獲，擇其要者有三：

其一，道術(shù)之爭。從書名即可看出本書講的是內(nèi)功心法，重在內(nèi)功修為。在內(nèi)容的編排上也印證了這一點(diǎn)，全書共50件事，但是講素養(yǎng)、思維、氣質(zhì)、戰(zhàn)略、方向等產(chǎn)品之道的內(nèi)容就講了22件事，足見作者對“道”的推崇。全書分7章，作者引用武俠小說《七劍下天山》，將這7章的內(nèi)容喻為七劍。我們不妨借用作者的語境，如果目前的產(chǎn)品界是一個(gè)江湖的話，那作者必定是華山派的一位氣宗大師。氣宗認(rèn)為氣勝于劍，道勝于術(shù)，內(nèi)功的修煉與精進(jìn)勝于招式的繁復(fù)與變化。

這一結(jié)論可能源于作者長期產(chǎn)品實(shí)踐中的各種案例，以及所觀所感。細(xì)思之下，不無道理。時(shí)下產(chǎn)品界流行談?wù)摳鞣N新潮的設(shè)計(jì)工具以及方法論，甚至在一些外行人看來，產(chǎn)品經(jīng)理就是畫原型圖，也有一些人在產(chǎn)品上過度追求一些酷炫的設(shè)計(jì)和交互。但是，術(shù)與道是表與里的關(guān)系，如果一個(gè)產(chǎn)品沒有內(nèi)在的氣質(zhì)和靈魂，沒有針對用戶需求的核心競爭力，徒有其表，那么它的生命必不能長久。同樣的道理，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理沒有自己的產(chǎn)品哲學(xué)和獨(dú)特氣質(zhì)，產(chǎn)品素養(yǎng)不夠深厚，那么設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品也必定平淡無奇，終致淘汰。

對于道術(shù)之爭，筆者認(rèn)為還是要結(jié)合具體情況，不能一概而論。產(chǎn)品于策劃初創(chuàng)階段時(shí)，產(chǎn)品的定位與獨(dú)特氣質(zhì)直接決定了產(chǎn)品的成敗，因此，這一階段需要內(nèi)功深厚，對產(chǎn)品對人性有深刻洞察和獨(dú)特理念的產(chǎn)品經(jīng)理斟酌與權(quán)衡，找準(zhǔn)方向，定好位。這一階段應(yīng)該是道勝于術(shù)。待產(chǎn)品逐步走上正軌，形成自己獨(dú)特的產(chǎn)品氣質(zhì)和用戶群體后，產(chǎn)品需要繼續(xù)發(fā)展，就需要不斷創(chuàng)新，給用戶持續(xù)的驚喜和新鮮感，這個(gè)時(shí)候就需要在方式方法上多下功夫，運(yùn)用各種手段和資源，不斷吸引用戶繼續(xù)使用產(chǎn)品，建立用戶對產(chǎn)品的忠誠度和依賴感。這一階段就是術(shù)勝于道了。

其二，方向比努力更重要。第三章產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃足足講了12件事，篇幅居各章之首。在本章作者也在反復(fù)闡述一個(gè)觀點(diǎn)：方向比努力更重要。在產(chǎn)品策劃階段，多花一些時(shí)間和精力，把市場調(diào)研、用戶調(diào)研、需求分析做細(xì)做透，在整個(gè)市場的戰(zhàn)略格局中選好方向，把握準(zhǔn)產(chǎn)品的定位，這些工作將在產(chǎn)品之后的發(fā)展道路中起到事半功倍的效果。相反，如果戰(zhàn)略方向出現(xiàn)偏差，不符合整個(gè)行業(yè)和市場的發(fā)展趨勢，或者定位模糊，失去焦點(diǎn)，那么產(chǎn)品之后的發(fā)展道路將會步履維艱，甚至停滯倒退。對于這一觀點(diǎn)，筆者深以為然。

產(chǎn)品選好方向才能成功，產(chǎn)品經(jīng)理亦是如此。產(chǎn)品方向的把握，除了需要產(chǎn)品、市場相關(guān)的專業(yè)知識和技能，還需要對相關(guān)行業(yè)有深刻的認(rèn)識和理解，專業(yè)技能可以通過短時(shí)間的學(xué)習(xí)獲得，對于一個(gè)行業(yè)的認(rèn)識和理解卻需要長時(shí)間的鉆研和積淀。因此，產(chǎn)品經(jīng)理要想做出好產(chǎn)品，也需要選好方向，在一個(gè)行業(yè)內(nèi)長潛深挖，視野和見地在戰(zhàn)略上達(dá)到一定高度。只有這樣，在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)才能夠做到高瞻遠(yuǎn)矚、胸有成竹。反之，如果一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理在每個(gè)行業(yè)都是蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止，那么他在進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，由于認(rèn)識有限，高度有限，很難抓住要害，瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)，把握行業(yè)整體的發(fā)展趨勢，甚至?xí)诋a(chǎn)品的方向以及定位方面出現(xiàn)偏差，最終導(dǎo)致產(chǎn)品流于平庸或失敗。認(rèn)識到這一點(diǎn)，對自己產(chǎn)品生涯的規(guī)劃大有裨益。

其三，產(chǎn)品人格化。作者在書中反復(fù)提到自己運(yùn)作的一個(gè)生鮮社區(qū)產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)賣點(diǎn)就是讓產(chǎn)品的生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間建立起直接的社交關(guān)系，從而賦予產(chǎn)品本身以人格化的特質(zhì)。人們在購買白菜的時(shí)候，腦子里想的不僅僅是購買白菜這回事兒，而是我買的是老王的白菜，老王是我的朋友，他人不錯(cuò)，他種的白菜想必也不錯(cuò)，我如果買白菜，就去老王家買，因?yàn)槲艺J(rèn)識他，信任他。

由此，聯(lián)想到羅振宇在總結(jié)產(chǎn)品發(fā)展趨勢的時(shí)候提到的一種觀點(diǎn)，產(chǎn)品的人格化趨勢。在農(nóng)業(yè)手工業(yè)時(shí)代，產(chǎn)品的生產(chǎn)是以個(gè)人為單位的，每一件產(chǎn)品都帶有手工匠人深深的個(gè)人化印記，都帶有生命的溫度。比如一些流傳百年的老字號，比如身邊熟識的木匠、鐵匠，品牌本身就是生產(chǎn)者的名字，人們購買的不是一件物品，而是對于一個(gè)人的信任。到了工業(yè)時(shí)代，由于機(jī)器化大規(guī)模生產(chǎn)，產(chǎn)品本身失去了人格特質(zhì)，淪為千篇一律的復(fù)制品。人們購買物品的時(shí)候腦海里只有這件物品的功用和價(jià)值，不會去想是誰生產(chǎn)的這件物品，產(chǎn)品是冷冰冰的，沒有人的溫情。繼而又到目前的信息化時(shí)代，隨著技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)已變得相當(dāng)便利和廉價(jià)，人們可以輕而易舉地獲得各種生活必需品和消費(fèi)品。在這一階段，當(dāng)人們面對海量的信息和可選產(chǎn)品時(shí)，僅僅依靠功能性和實(shí)用性，已經(jīng)不能幫助他們做出決策了。這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)品人格化就又重新開始興起了。縱觀互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，此類案例比比皆是：褚橙、錘子手機(jī)、雕爺牛腩……

知道了這一趨勢，在今后的產(chǎn)品生涯中，就應(yīng)該時(shí)刻提醒自己，怎樣在產(chǎn)品中融入更多的溫情和人格特質(zhì)，讓產(chǎn)品活起來，讓產(chǎn)品與用戶之間建立起一種類似人與人之間的感情和依賴，這樣的產(chǎn)品才能成功，才會長久。

本書內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品從策劃設(shè)計(jì)到上線運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，所論甚多，初讀之下，所得所感十分有限，還需在今后的產(chǎn)品生涯中，多實(shí)踐，多思考，多總結(jié)。