? ? ?本人于去年8月入住興義市機場大道星匯峰境小區以來，曾遇到多次停電，電梯無備用電源啟動，住戶只得爬上二十幾層的高樓，真是苦了住在小區的老人和孩子，特別是偶遇停電，多人次被困在電梯里，給人們的生命安全帶來嚴重威脅。業主們遇到這種情況只是怨聲載道，卻投訴無門。后來，我們到物管公司咨詢得知，開發商所配的備用電源，只是用來應付檢查的，根本不能使用。開發商這種對人的生命安全極不負責的行為是應該受到遣責的。
? ? ?7月25日中午11：50左右，我們一家三人（其中有一個才九個月的小孩）剛坐進電梯秒鐘后，突然停電，結果就被困在七樓的電梯里。我們及時按了電梯里的報警電鈴，可沒人響應；撥電梯里的應急電話，沒人接聽；撥物管公司的電話，回音是：你撥打的電話有故障。無賴，只有撥打外面朋友的電話求救，后來在電又看到了電梯商的急救電話，撥了過去，半個小時后，我們一家人才得以救出來，小孩受到了過渡驚嚇。
? ? ?在這里我想請問的是：
? ? ?1、高層住宅小區是否必須有電梯備用電源？備用電源不能備用怎么辦？
? ? ?2、高層商品房驗收時，電梯備用電源是否屬末必須驗收的項目？如果是，那么這些商品房是如何得到驗收的？
? ? ?3、 我們要求開發商搞好電梯備用電源并確保其處于備用狀態，最大限度地保證小區住房的生命安全。
? ? ?來信人，您好！
? ? ?您反映的問題經興義市人民政府辦公室調查核實，回復如下：
? ? ?一、“星匯峰境”小區的電梯是按圖設計并配備、安裝了740kw備用電源（柴油發電機)，該設備已通過施工方、物業管理方驗收合格后交由物業管理公司使用（附該設備調試驗收單）。事發當日，“星匯峰境”小區片區由于供電局線路故障，臨時停電，供電部門也并未提前通知，停電后就造成了小區物業管理人員應對不及時，未正常啟用停電應急措施，給業主使用電梯造成的不便敬請見諒。
? ? ?二、“星匯峰境”小區共22臺電梯，最早一批電梯已正常使用近兩年了，最晚的一批也超過一年，已經過了電梯一年的保修期。過了保修期的電梯是由物業管理公司聘請電梯維保公司，電梯的使用與管理就由物業管理公司進行處理，我們負責協調和監督。現物業公司也找了專業的維保公司進行日常維保。
? ? ?三、通過與物業相關負責人溝通，物業公司對此事件也是高度重視。現已成立安全工作小組，對小區所有的電梯、電梯通訊設備進行檢查，對電梯通訊故障及時檢修。其次，完善停電緊急預案，對今后可能發生的突發停電事件會迅速反應，啟用備用電源，不給業主出行帶來困擾。
? ? ?2014年8月6日
