牢記并分享——第五章 投入
- 投入階段是上癮模型的第四個階段。
- 行動階段使用戶即時獲得滿足，而投入階段主要與用戶對未來酬賞的期待有關。
- 對產品的投入會令用戶形成偏好，因為我們往往會高估自己的勞動成果，盡力和自己過去的行為保持一致，避免認知失調。
- 用戶只有在享受了各種酬賞之后才會對產品進行投入。
- 用戶對產品的投入不僅可改進產品服務質量，增加用戶再次使用產品的可能性，還能令存儲價值以內容、數據資料、關注者、信譽或技能等形式自然增長。
- 用戶投入可通過加載下一個觸發(fā)的方式令用戶重新開始上癮循環(huán)，從而增加了用戶反復進入上癮循環(huán)的可能性。
現在開始做
參照上一章中“現在開始做”環(huán)節(jié)的答案，完成以下練習：
- 查看你的上癮流程，看看你的用戶正在做哪些“點滴投入”？其中哪些投入可以增加他們成為回頭客的可能性？
- 想出三種方式令用戶對你的產品進行小小的投入，以實現：
加載下一個觸發(fā)；
將儲存價值以數據資料、內容、關注者、信譽和技能的方式顯現出來； - 確定“加載一次觸發(fā)”需要多長時間才能令你的用戶成為回頭客。如何減少拖延以縮短上癮循環(huán)周期？
《上癮》
本書專為產品經理、設計師、市場銷售人員、廣告創(chuàng)意者打造，每一位跟用戶行為打交道的人，都值得將其奉為案頭必備指南。對于想要了解行為設計科學的讀者來說，這本書也將讓你對自己、對當前的熱門產品有更深刻的認識。你將會看到：
- “上癮”產品中暗藏的用戶習慣養(yǎng)成關鍵
- 打造一款用戶習慣養(yǎng)成類產品的實操步驟
- Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等國際知名互聯(lián)網產品常用的用戶行為設計解析
一目半行、過目就忘的我，謹希望通過摘抄的方式加深印象，并分享給感興趣的書友。
