1、請使用PORT模型制作您的月度電話回訪方案。
目的（Purpose）
實施電話回訪的目的是什么？
1、增強家校溝通，幫助家長更好的了解學(xué)生；
2、反饋學(xué)生問題，與家長共同解決；
3、提升家長體驗，提升教學(xué)服務(wù)，促進續(xù)費。
它對你意味著什么？
1、與家長多溝通，增進與家長之間的感情，提高續(xù)費和轉(zhuǎn)介紹；
2、解決教學(xué)中有關(guān)孩子的問題。
3、完成工作考核；
目標(biāo)（Goal）
多長時間內(nèi)完成哪些學(xué)員的回訪？
每周回訪5為學(xué)生，一個月回訪一輪
回訪時要解決學(xué)員的什么具體問題？
具體學(xué)生的問題不同，分為以下兩點
1、找出學(xué)員有點，幫助家長提高信心；
2、反饋學(xué)生問題，提供解決建議；
怎么才算是解決了學(xué)員的具體問題？
1、能夠看到孩子的正向變化；
2、再次回訪時能夠得到家長的正面反饋。
你打算在每次回訪上投入多長時間？
每次回訪時間為半個小時
成果（Result）
1、我在1個月內(nèi)要完成20名學(xué)員的回訪。
2、我要解決5名學(xué)員的問題。
任務(wù)（Task）
1、任務(wù)分解
第一周：李昕航、崔欣語、楊豫松、慕家豪、楚瑜揚
第二周：呂澤兵、李昱圻、孫藝文、王祁孟、吳則宮
第三周：岳遠(yuǎn)鵬、陳信榮、李希卓、李昕航、張澤梁
第四周：李天睿、史金熔、田振琨、范峻鳴、王晨鳴
2、在復(fù)盤總結(jié)中，哪一個“關(guān)鍵詞”對您影響最大？為什么？請舉出一個實例說明。
黃金思維圈
做事的時候，要首先想清楚邏輯和原因，再想怎么去做，最后去落實，想清楚再去做，而不是盲目的行動。
3、“可視化教學(xué)”落地圖片繼續(xù)展示：要求插入圖片，并附上文字；圖片數(shù)量5-10張。
4 、兩位老師教學(xué)服務(wù)經(jīng)驗分享中，您的最大收獲是什么？（可結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容）
給我印象最深的是李亭亭老師的分享
