HRBP工作理念——針對業務痛點提供解決方案
為什么說HRBP是一個工作理念?HRBP,叫做業務伙伴,“伙伴”給我們帶來一個新的理念,我們人力資源的價值,究竟在哪里,它提出了一個很好的思路——業務伙伴。
而業務伙伴的核心和精髓就是一句話,叫做理解業務,識別痛點,能夠針對痛點提供解決方案。這個方案,可能是人力資源方案,也可能和人力資源看似沒有什么關系,但是結果要能夠解決業務的問題和痛點,支撐業務成功。
比如我首先給部門做診斷,通過診斷發現,這個團隊確實就很多的問題。問題很多,但是當前最需要解決什么?是員工的士氣改善還是其他的問題,那么我又深入做了調研,通過調研發現,當前我們的這個部門,最需要做平臺規劃。
經過調研發現我們當前最需要做平臺規劃,因為我給出的這個建議方案做的很細致,那么很到位,所以部長接受了,馬上就投入了有十幾個骨干去做平臺規劃和開發。
半年以后應用效果立竿見影,工作量大幅下降,問題數大幅減少,員工有更多的時間去趕進度去解決問題,部門的產品就越來越成功了。
HRBP工作內容——源自業務的需要
在這個案例中,我們人力資源好像看似做了一些和人力無關的事情,給業務部門一個平臺規劃的方案,這個方案好像是一個技術方案,跟人力資源沒有關系,但是這個是我們人力資源做出來的,是我們BP做出來的。
這個案例告訴我們:人力資源必須做什么都是源自業務的需要。因為業務的痛點需要我們幫助它改善,解決方案,并不一定非得是人力資源方案。
為什么我并不擅長這個研發的領域卻能做出來?這些理念沒有一個字沒有一句話是我的原創,都是這個部門的骨干的一些想法和建議,只不過我通過訪談,把他們挖掘出來,整理出來,形成一個方案反饋給業務主管。我一個挖掘收集,但是它的價值我們可以看到,真正給業務部門帶來了業務的成功,那么從這個案例我們能夠感受到什么叫做BP,BP就是它的工作方向,就是為了解決業務的問題,解決業務的痛點。
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